成功路上的必修课《职场心态》+《职场政治》中国经济管理大学 课件

2020-10-28 20:00:01   --   来源:中国经济管理大学|中國經濟管理大學   --   浏览:79
内容提要:成功路上的必修课《职场心态》+《职场政治》

中国经济管理大学
成功路上的必修课《职场心态》+《职场政治》

 


成功路上的必修课《职场政治》

遇事不要苛求
  陈明与方芳都被选入公司优秀员工候选人,最后,方芳被确定为本季度的优秀员工,这令陈明很是不满。他认为方芳平时工作表现一般,竟然被选为优秀员工,其理由只有一个,那就是因为她的舅舅是该集团分公司的经理。
  凡事一味追求公平往往不会有好结果,“追求真理”的正义使者也容易遭人嫌,有时候,你所知道的表象,未必能成为申诉的证据或理由,对此你大可不必愤愤不平,等你深入了解公司的运作文化,慢慢熟悉上司的行事风格,可能也就能够见惯不怪了。
与白纸黑字、公众认可的显规则不同,潜规则恰如摆不上桌面的小菜,从不会大鸣大放地写在告示板上,却需要你明心亮眼地默默参透。


不要向同事借钱
  一种叫做“同事”的人际关系,阻碍了职场里的资金往来。是的,谁让这年头时兴本末倒置,欠账的是爷,赊账的是孙子呢。
  “同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友,虽然比陌生人多一份熟悉,但终究不像朋友有着互相帮衬的道义,若离开了办公室这一亩三分地,还不是各自散去奔东西。因此,如果不想和同事的关系错位或变味,就最好不要向同事借钱。
显规则告诉我们同事之间要互相帮助、团结友爱,而潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。
向同事借钱要慎重,同时也要避免借钱给同事,尤其是金额较大时。


言谈莫论人
  办公室里,不少女同事都彼此心怀怨恨,因为这些女同事们总爱在背后说别人,也会听到别人说自己的事情。里克是这个办公室唯一的男性,也是办公室里最受欢迎的人,因为他从来不在背后说别人。
  都说言多必失,当然,言少也不一定没有失误,若是在错误的时间、错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话,其后果真的堪比失言。
显规则告诉我们“言及莫论人非”,潜规则将其深化为“言及莫论人”,因为少了一个“非”字,自然就少了失言的机会。

 让上司赏识你
  不论你承认不承认,那些表现出色,从不出事,也不需要上司来指点的人,未必能得到重用和认可,甚至上司可能并不喜欢,因为面对你的完美,他无法发挥他的指导,也无法显示他的才干,那么你也就不会和进步或改正什么的词挂钩。这时候,完美就是你的缺点。反而那些大错不犯小错不断,又喜欢和上司接近的人却容易获得更多的机会,因为他给上司预留了发挥的空间,这让上司很有成就感,即使日后升了职也会被骄傲地冠名为“是我培养出来的”。
有时候,要学会满足一下上司的虚荣心,这也算剑走偏锋的一招。
我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得,不过做事也要多请示上司,功劳要想着分给上司一半,不要埋没上司的支持和指导。


勿得罪公司的闲人
  小华经过几轮面试才进入这家公司,她以为这是一家严格的公司,至少公司里肯定不会有“闲”人,可她很快发现米星就是个啥也不做、还工资不低的人。有一次,二人同去领办公用品,只剩下一个公文袋,人事MM将这唯一的公文袋给了米星。后来,人事MM给小华说了其中的玄机,米星的亲戚是公司的大客户,很多生意是靠米星的关系才拉过来的。
  如果你看到公司中有懒散之人,你可以稍稍动动脑筋:上司肯定不是傻瓜,绝不会平白无故地让人白领工资,那些看似游手好闲的平庸同事,说不定正担当着救火队员的任务,在关键时刻,上司还需要他们往前冲呢。因此,千万别和他们过不去,事实上你也得罪不起。
努力敬业的同事值得尊重和学习,而“努力”与“敬业”的外延,就是懒散悠闲的同事也不能得罪。


 要有敏锐的“嗅觉”
在职场,你需要保持“狗”一样灵敏的嗅觉。
吴天在游戏软件开发行业一直保持旺盛的势头,原因是他不仅注重游戏软件开发本身,还深谙“嗅觉”之道。他说,“人犯的最大错误,是不知不觉。你必须时刻提高警惕。这是一个科技资讯时代,原来是十年一个代沟,可是现在一年就是一个代沟了。越来越密集的代沟,让人一不留神,就被淘汰了。”
天才少有,我们需要做一个敏锐的人,如果你不够敏锐,在职场的风云变幻中,很可能随时要卷铺盖走人。


莫做稚嫩的职场人
莲是一个非常坚持原则的人,在职场上她以为只要工作做的出色,就会出人头地,芝麻开花节节高。因此,她有意远离政治旋涡,也不“同流合污”,保持“中立国”的独立地位。然而,“树欲静而风不止”,很不幸每次最先出局的总是她,加薪、升职也总是遥遥无期。
其实,上司和下属都是“看人下菜”的,如果你总是一副洁身自好、独来独往的姿态,即使你的工作再出色、业绩再高,也很难赢得上司的赏识。
如果你太稚嫩,压根不具备走江湖的本事,连同事都罩不住怎么可能成为上司的左右手呢?上司怎么会放心委以重任呢?


办公室生存靠智慧
上班族应看清一个事实,在办公室里进行政治行为是常态,若没有政治活动才奇怪,那些闭上眼睛假装没有办公室政治存在的人,无异于过马路却不看红绿灯,或是台风来袭时却不注意大雨及土石流的消息一样的危险。
办公室环境既然是由人所组成的,每个个体的行为,难免都会影响到其他人的想法、整体的气氛、工作的进程,想在职场发光发热,除了具备才华,更重要的还有性格、情商(EQ)、社交等许多看不见的能力。
才华及专业能力,在你初为职场新鲜人的时候,可以为你的竞争力加分,当你正式成为工作竞技场上的战士,真正能让你存活下来的能力其实是:智能。办公室政治考验的就是上班族的应变能力、协调能力等智能。
每个企业都有资源有限的难处,而且难免有分配不均的问题,利用一些手段来增加个人的竞争优势,不足为奇。
每家公司都有两种组织结构:正式的组织结构是可以用图表呈现的,而非正式的组织结构就是人际关系。


耳听八方才显能
很多人天真地相信,只要自己专业过人,工作脚踏实地,又不惹事生非,总有一天上司会注意到我这块璞玉,可最后结果往往事与愿违,因为专业不是升迁的唯一指标,躲在计算机后面,不与同事交流,不会让你成为上司、管理者。
还有些人说,办公室政治是高层才有的勾心斗角,与我们这种基层的员工八竿子打不着关系,事实上,管理阶层有管理阶层的政治学,基层员工也有基层员工的政治考题。
组织既然是人的组合,每个人都有自己的优先级和利害关系,假如学不会如何协调人与人之间的关系,也就别痴心妄想平步青云。
上班族应认清办公室政治没有旁观者的现实,这是一场你不下场参赛就会自动被判出局的游戏。妄想独善其身的人,下场可能是被大家遗忘,甚至哪一天你就得卷铺盖走路。
这也不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪、每役必与,你可以不必下场打混战,但却必须保持消息灵通,随机应变。


负责任而不背黑锅
职场上一定会有劳逸不均的现象,你也不能保证自己在工作上从不犯错,这时责任的归属常会造成同事间的摩擦和不愉快,假如错在自己,良好的态度可以弥补一切过失,但千万别急着把责任往别人身上推,当你说都是他人的错时,别忘了伸出去的只有食指,而另外四指却指向自己,最糟的莫过于自己犯了错还企图掩盖事实,撒一个谎,得用一百个谎来圆第一个谎,谁有把握每一个谎言都能编织得天衣无缝呢?
有时帮上司背黑锅,也不失为以退为进的方法,可这黑锅怎么背?帮谁背?都是学问,黑锅背得好,哪天上司翻身,你也跟着鸡犬升天;要是遇人不淑,碰到黑心的上司,要不就认栽赶快走人,要不只能无语问苍天了。
遇事不要推托卸责,脚底抹油。
要在适当时候勇于承担责任,展现解决问题的诚意。
人不可能不犯错,你的上司也知道这件事,某些时候,勇于承认错误反而会给同事、主管留下深刻印象,建立负责任的形象。
认错也要适可而止,若不分青红皂白乱认一通,恐怕变成黑锅大王,成了办公室里的小可怜。


职场切莫树敌
同一个办公室里有年龄、条件相仿的同事实在是件很讨厌的事,可能都会把你们两个人拿来比较,本来没有心结的慢慢也会感染不自然的情绪。
其实办公室里同事间本来就是既合作又竞争的关系,若换个角度想,以健康心态看待竞争关系,当同事能力愈来愈强,就等于是在无形中促使你提升实力。
器量狭小、排挤同事的人,一定也会遭到其他人的排挤;如果把同事当作阻挡前途的障碍,一定难以在办公室里立足。对于在办公室里跟自己有竞争关系的人,不妨试着去赞美他,或是请他帮一个小忙,往往可以神奇地化解彼此之间的敌意,在职场上,减少一个敌人的价值胜过增加一个朋友。
排挤人者,人恒排挤之。
更积极的态度应该是,将能量放在挑战更高的目标上,真正的敌人永远等在你视线以外的地方伏击,为何不把在内部竞争的力气省下来向外发展?


 不要流露你的野心
人人都想出头,但在办公室里若过分显露自己对事业或职位的野心,无疑是公然挑衅同事、上司,使同事对你提高戒心,就是上司也会担心你是不是暗中觊觎他的高位,对你百般提防,甚至把你架空、外调。
树大招风,企图心强烈是好事,野心可以有,但不可露。若事事强出头、求表现,反而会招致异样眼光,你可能会不解,表现积极难道有错?
基本上,积极是值得鼓励的工作态度,但应该表现在分内的工作上,如果积极到过界,抢了别人的工作,就会让别人觉得在公司的地位受到威胁,甚至心眼较小的人还会暗中扯你后腿、耍些小动作阻挠你的工作进行。
野心人人有,不过升官的事一向是僧多粥少。最好的方式是称职地做好份内之事,保持卓越的表现,但尽量维持低姿态,不要给别人威胁感,能人能在做大事上,而不在大话上。
切忌夸夸其言,四处放话,最好高表现,低姿态。


 不要越级表现
如果你有个看起来能力不怎么样的上司,非但不能帮助你在事业上成长,还卡住你的升迁之路,实在叫人急得跳脚。如果他感觉到你是他潜在的敌人,恐怕还要处处跟你作对。沉不住气或一心力求表现的人,若自恃才高,可能会想越过上司直接跟上司接触,在西方国家这样的行为并不少见,或许还被鼓励称许,但在中国,可是犯了兵家大忌。
你越级向上司提出自己的企划构想,以为上司会对你的勇气和才气另眼相看,殊不知这么一来,不仅得罪上司,同事不齿,上司还觉得你企划构想也不怎么样,落得里外不是人。
有些角色是只有坐在某个椅子上的人才能扮演的。
有些决策,是只有具备一定身份的人才能决定的。
有些场合,只有某个阶级的人才能领风骚,若想越级表现,恐怕只会适得其反,还不如将自己在组织里所应扮演的角色,做到恰如其分,等待属于自己的灯光亮起。


如何应对“份外”的工作
当上司交代你不属于份内的工作时,通常有两种情况,一是他认同你的能力,给你超越职位的挑战;而另一种则是他假公济私,把你当小妹使唤,要你帮他处理私人的事。
理想的状况是,你做了份外的事,而且表现得很好,将来可得到应得的回馈,如新的职位或新的工作机会,或者你私底下帮了上司的忙,将来他会还你一个人情。然而,事情也有可能发展不如想象的那般美好,比如你接下了额外的工作,以为会就此获得上司赏识,而结果上司却是抱着不用白不用的心态,或是把你当成免费的菲佣。
有一种情况,是即使没有报酬你也应该去争取的份外工作,那就是当你想要争取某个职位,却没有相关背景或任何优势的时候。
私底下帮忙,只能偶而为之,而且要让对方清楚知道你是卖他一个人情,不能养大他的胃口。
在该拒绝时,还是要明白说不,当对方知道你的分寸底线何在,自然就不会再三试探了。


宽容让职场少了硝烟
萧萧电脑上的设计方案被同事窃取了,她第一反应是愤怒,之后也开始冷静思考,这位同事为什么那样做,肯定有她的原因和想法,她真诚地尝试替同事设身处地想一想。“她一直是个有信誉的人,这一次,我想应该事出有因吧。”
于是,她理智地找到同事,证实事出确实有因。后来,这位同事对朋友们说,“当萧萧需要我时,我会献出一切。”
同在一个公司里,每个组织之间的关系就好像是个大家庭,成员中的兄弟姐妹,应该和和气气,团结一致。
如果发生什么不愉快的事,大家应开诚布公地解决,而不应将他人视为“敌人”,想尽办法敌视他。因为大家都为公司服务,一旦某个组织溃不成军时,其他组织也必将深受其害。
亲密是介于组织、主管和员工之间的一条看不见的线。有了亲密感,才会有信任、牺牲以及忠贞。


让上司了解你的贡献
由于绩效评估包含大量的主观判断的成分,因此,让上司和掌权的人了解你的贡献是很重要的。如果你幸运地承担了一项只要成功就会引起他人注意的工作,那就没有必要采取直接的措施来提高你的知名度。如果你的工作是不怎么引人注意的,或者由于你的特殊贡献是团队成就的一部分而不为人所了解,在这种情况下,不要对你的业绩喋喋不休,自以为劳苦功高,而应该通过其他手段引起他人的注意。
在例行的工作报告中突出自己的成就;
让满意的顾客向组织上级反映他们的意见;
在社交活动中引起人们的注意,主动参与专业交往活动。
与那些对你的成就评价较高的人建立良好的关系。


职场中认清你的位置
办公室就是一个大的团队,你在团队中,团队也有你,你成就了团队,团队也会成就你,而团队里的你应该怎么在团队里生存呢?
如果你是个还搞不清楚状况的新进员工,别急着建立自己的小团体或是加入别人的小圈圈,万一不小心犯了高层的大忌、踩了别人的地盘,甚至选错位置,那可就别想在办公室里混得下去。
先弄清楚公司里的党派生态,最好是跟每个同事都保持良好关系,尽量不要被贴上派系卷标,除非环境里朋党的强弱分明,那自然要选择西瓜偎大边啦。
认清团队的成功,就是个人的成功,个人对团队的贡献度愈高,那么在团队里的份量也愈重。
切记将功劳与荣耀归于团队的伙伴。


“拍马屁”也是能力
Lily最近很苦闷,由于工作关系,她们这个团队与上司接触的机会越来越多,其他的同事都趁着个机会向上司大献殷勤,可是她却认为,只要把自己的工作做好就可以了,身边的好友却告诉她,和上司套套近乎是非常必要的,不然会影响到她在公司的位置。这令她觉得非常苦恼,难道要得到上司的认可,就一定需要拍上司的马屁吗?
其实,lily的苦恼是如何去平衡个人原则与组织原则之间的关系的问题,也就是职业成熟度中的原则的弹性。如果把握不好原则,在工作中很可能会因为个人原则与组织原则的冲突,从而影响工作状态及方法。
在上司身边的人一定是成长最快的人。学会适当地改变对上司的态度,创造一个和上司良好的沟通氛围,抓住机会,把它当成一个学习的良机,凭借自己的能力,令上司更加认可你。
上司会愿意把自己的经验拿出来和你分享,要知道有些财富是无形的,往往也是最有价值的。这些会帮助你快速地成长,非常有利于今后的职业之路。

 

避开“危险人物”
几乎每个组织都有一些地位不稳固的危险人物,他们的绩效和忠诚是值得怀疑的。和这些人要保持距离。事实上绩效考评有很大的主观因素在里边。如果和这些人走得太近,很有可能你的绩效就要受到影响。
这样一些办公室里不受欢迎的人,也是需要回避的“危险人物”。
当他们听到对别人有利的事情时心里就烦躁;为别人做点事情就想有所回报;看到别人升职或加薪时就难受;甚至自己工作做不好也会找借口把过错推卸到别人身上;还有的人就是一天到晚总在抱怨,明明自己尽心做好的事情,可偏偏就是管不住自己的嘴巴,一边干着还一边嘟囔……
对于这些人,你都需注意和他们保持适当的距离。
如果,你不幸属于上述人物,那么自然是被他人回避的对象!所以应该避免做这样的“危险人物”。
与“危险人物”保持距离,同时也要注意不能让他们对你产生敌意。

 

了解当权者的信息
政治活动的目的,是为了拥有及保障权利。因此,一到新的工作环境,你首先应该做的,是了解这个工作体系中真正掌握权力的人们。名单中除了拥有管理头衔的各级上司之外,有可能还包括一些职称不算响亮、却掌握特殊权力及资讯的“隐形掌权人士”,比如:总经理的特别助理、上司的配偶、上司的秘书、工作团队中的非正式领袖(大家尊敬的老大哥、老大姐们),甚至包括总机、总务人员等。
要多观察,多请教,你才能更深入地了解每个掌权者的个人资料,比如学历、家世背景、工作经验、在公司的升迁过程及重要贡献等等。
这些资料能帮助你了解公司所珍视的个人特质及人才升迁的依据,作为日后努力的参考。
这些资料还能为自己提供未来和这些对象良好互动的基础。


选好“乘凉的大树”
冷刚在公司里很是圆滑,他一心想往上爬,于是总是和两位一正一副的老总走得很近。他对这两位老总好似都不错,而两位老总也对他很亲热。然而,因利益的冲突,两位老总之间看不见的矛盾提到桌面上了,很不幸冷刚成为牺牲品。
大凡权力斗争,第一个倒霉的就是那些没背景的,并不是你得罪了谁,而是这样的人符合替罪羊的首要条件。牺牲了你一个,可令紧张局势会有所缓和,而且不会给双方带来任何后患。
俗话说“大树底下好乘凉”,你要选择属于自己的大树,但又不能同时在几棵大树下乘凉。要不然,他们之间有利益冲突或者关系不和,你必然是首当其冲的牺牲品。
在复杂的利益团体中,要小心自己的一举一动,避免成为各路矛盾的“替罪羊”。
选择适合自己的“大树”,保持良好的伙伴关系,晋升之路也就顺畅多了。


了解当权者的人脉
你应该试着从“面”的观点来解读办公室的政治势力,也就是了解所谓的派系。也许,总经理跟行销部门主管是大学同学,而你的上司则与财务主管有“瑜亮情结”,或C经理曾是D经理的手下败将,而某副理事则是董事长的远房亲戚等等。
在这个阶段,你一定要注意多听少评论,对听到的内容别随意做出负面议论。
了解当权者的关系网,有些关系网是万万不能碰触的。
不该出口的评论很可能令你在做好准备之前,就已陷入政治混乱当中了。


 和权势人士搞好关系
与掌权者建立关系,有助于把有权势的人包括在你的阵营里。和那些有可能影响你的人建立关系,包括你的上级、同级或下级。他们能够给你提供通过正常渠道无法得到的重要信息。
另外,决策往往总是有利于那些有后台支持的人。强大的联盟可以在你需要的时候给你提供有力的支持。
也许你认为这样太势利了,然而现实就是如此,有时职场就是眷顾那些有关系者,你需要做好这样的准备。
除非你是不可多得的天才型员工,公司非得靠你才能活不可,否则,你多少得对掌权者以礼相待,维系良好关系。其实,即便是天才员工,以礼待人也该是起码的修养。
发展良好的关系,这并不意味着你要口是心非地乱拍马屁,因为那很容易适得其反。


职场政治远离情感
不要将道德和个人感情太多地带到公司政治里。玩政治的不需要这些。在与不相干的人之间交往,道德和情感都是必需的,而且是重要的;但在利益面前,道德和情感显得淡了许多。
公司政治的一些手段无所谓高尚与卑鄙,只是这些手段的动机和目的显示出这些手段在道义上的卑贱崇高来。
个人感情的介入只会影响政治斗争的结果,往往带来负效应。


 拒绝人身攻击
在办公室政治中,你会生气。这很正常。有时,你会想教训某人,想给他点颜色看看。你只能如此想想,可千万别这么做。
人们往往会记住他们觉得丢脸或被侮辱的时刻。尽管你赢了这一次,还感觉非常好,但当有一天你需要这人的帮助时,你会付出代价的。俗话说:种瓜得瓜,种豆得豆。
想成为职场赢家,你必须建立一个你可以信赖的同盟。你一时的情绪爆发会让人反感并在以后为难你,这是必须避免的。
为了你的职业生涯,你也必须控制情绪,如今越来越多的公司会全方位考察一个人是否值得提升。
即使你是一个明星职员,如果其他经理或同事认为你很难共事,那么你的上司将不得不为你的升职打场艰难的战争。你必须避免让上司奖励你成为一件困难的事情。


远离错误的举止
有些举动绝对有害于你的职业化表现,请提醒自己千万别误踩这些职场地雷:
以轻视傲慢的态度对待你的上司。无论是私底下,或是在公开场合,对你的上司表现出傲慢轻视的态度,只会反过来伤害到自己。凡是打断上司的笑话,公开纠正他的错误,以及质疑他的决心等,都是标准的不智之举。
越级上报。有些企管专家认为越级报告是有效的“向上管理”策略。不过,多数证据显示,这样很可能会跟顶头上司结下梁子。因此,先行报告,得到上司的谅解后,再与高层主管沟通,这恐怕才是更正确的政治动作。
公开挑战公司的信仰。每个公司都有一些深信不疑的价值观及信念,假如你公开批评这些信念,很容易被贴上“不忠诚”的标识。
接受不属于你的功劳。无论怎么说,抢功就是不对。上司抢下属的功,会扼杀员工士气;抢同事的功,明摆着是树敌;而抢上司的功,则是找死。
随意“真情告白”。有些人一点话都藏不住,见到人就大吐苦水,要不就是背后批评,如此不挑对象的“真情告白”,只会令自己的形象受损,还可能因遇人不淑,而送给他人一个自己不适合这个岗位的理由。


同事和你抢功怎么办?
当你挖空心思想出一个好主意,或是你的勤奋工作为公司发展做出了极大贡献时,却有人试图把这份功劳归为己有。面对这种情况,你该如何办?
用短信澄清事实。写的信不能有任何坏的影响,短信内容一定不能让对方产生不快。写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方,自己当初随便提出的想法,怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论,这能让你有机会再次含蓄地加强一下你的真正意思:这主意是你想出来的。
夸赞对方,重申自己的作用。对同事独一无二的才能和见解大加赞赏,这种方法对职业女性来说特别需要。
退出争夺战。初看,这似乎不是一种方法,或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲,这或许是最好的。你应该问一问你自己:究竟哪个更重要,是把这个想法付诸实施,还是独自拥有想出这个点子的名誉?


办公室不能说的秘密
同事是工作伙伴,不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。在很多时候,同事之间应最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系。你应该知道,在办公室里有些话不该说,有些事情也不该让别人知道。你应该首先弄清以下问题:
你的家庭背景是否会对你的工作产生较大的影响?
你同某些亲人或者朋友的关系是否不宜让别人知道?
你与上司的私交是否能成为公开的“秘密”?
你与公司上层的某些私人渊源一旦曝光,将给你带来障碍还是好处?
你的历史记录是否会影响他人对你道德品质的评价?
你的与众不同的思想是否会触动一些敏感的神经?
你的生活方式是否有些与传统相悖?
隐私本身也是一个相对而言的概念,同一件事情在一个环境中是无伤大雅的小事,可换一个环境则有可能非常敏感。

+互动微信:122285053

 

成功路上的必修课《职场心态》

解决问题的心态
  如果想逃避问题你会找到借口;你想解决问题你会找到方法。
  有这样一个故事:一个皇帝对妃子说:“我梦见江河的水都干枯了,山也平塌了,这作何解?”他的妃子说:“不好了,古语说,皇权与百姓的关系正如水能载舟,亦能覆舟。这是否意味皇权将危?”这令皇帝忧心忡忡,一病不起。一位大臣来晋见皇上,皇上说出心中的担忧,听后,大臣连连道喜:“陛下,此梦乃大吉之梦也。所谓山平了,正合‘天下太平’之意,江河水干了,真龙就要现身啦,您可是真龙天子啊!”皇帝一听,觉得大臣讲得更有道理,顿时精神焕发,病很快就痊愈了。
  同一件事,用悲观、乐观的心态去看待,结果截然相反。一些职场新人一般从事基层工作,属于“蓝领”阶层,与他们的期望和理想有很大的落差,他们认为自己整天都在打杂,碌碌无为,觉得在公司受到了不公平待遇。其实,有很多事做就有很多的学习和锻炼自己的机会,同时,也有了更多的表现自己才华和能力的机会。这是件好事。
职场人谨记,当上司很多工作不再派给你,你的担子越来越轻的时候,这可是一个危险的信号,因为“忙”是好事情,当你不忙的时候,公司或部门裁员时首先想到的可能就是你。
当我们改变不了某件事情时,就改变对这个事情的态度。


莫一味幻想将来
  我们应该相信明天会更好,但不应该把所有希望都寄托于明天。殊不知“明日复明日,明日何其多”,在无穷尽的幻想中葬送了自己的青春。
  有句话说:人因有理想而伟大,别忘了理想因行动而伟大,而行动因坚持而成功,我们每个人都有伟大的人生目标,但是要清楚,你的目标是一面旗帜还是一张地图。很多人一想到自己的理想将热血沸腾,一出门就一动不动。
  每天问自己三个问题:
  我想做什么?
  我能做什么?
  我该做什么?
  为自己一步步地进行规划,踏踏实实走好每一步,所有成功的人,无不是靠自己的努力一步一个脚印慢慢开拓出来的。
就如同蝴蝶破茧是一个挣扎的过程,却不能依靠他人的帮助提前挣脱出来,那样是无法飞翔的。
我们生命中需要奋斗乃至挣扎。如果生命中没有障碍,我们就会很脆弱。


 学会感恩
  某位企业老总在招聘大学生时总是看他们是否孝敬父母,认为他们假如连父母都不孝敬,那更不会忠诚于企业。因此学会感恩,首先就是要感谢父母。
  西方也有一句格言:怀着爱心吃菜,胜过怀着怨恨吃牛肉。西方人习惯在感恩节时对帮助过自己的人表示感谢。在节日,我们可以给所有曾经帮助、支持、爱护过你的人发条慰问的短信,感谢他们对你的关照。
  感恩是一种处世哲学,也是生活中的智慧。学会感恩,为自己已有的而感恩,感谢生活给你的赠予,才会有一个积极的人生观与健康的心态。
我们应感谢那些给予了此职位的人。
我们应感谢那些在工作中给予了自己帮助的人,是他们让自己感受到更多的温暖,得到了更快的进步。
我们也应感谢那些给自己带来阻力的人,是他们磨炼了我们的意志。


尝试向下比较
  从前,有一个乞丐抱怨自己无衣无食,平日里要靠四处向人乞讨才能生活。而另一个乞丐却缩在路边,说:“最起码你还有健全的腿脚。”这个乞丐不仅无法行走,甚至还是个瞎子。不过他却很知足,因为活着已经让他很满足了。
  还有这样一个帖子:一只猴子在爬树,往上看全是猴子屁股,往下看全是猴子笑脸,往左右看全是猴子耳目。这告诉我们,人生应少看猴子屁股,多看猴子笑脸。
  这个故事鼓励人们往上爬,爬得越高看到的猴子笑脸越多。因此,在必要的情况下,我们应当学会妥协,要是向上比较令人痛苦,那么便向下比较令自己满足。工作也是如此。
工作中遇到不顺心的事情时,我们常抱怨自己很倒霉,那是因为我们的眼睛只看到别人比自己优越的地方,两相比较之余的落差,确实令人心中不快。
也许在某个时刻,我们自己也曾是别人眼中艳羡的对象。


把职业当作事业
  小生大学毕业初期,对干哪行并没有什么特别的想法。由于求学时期的窘迫,她的工作方向是向“钱”看。在她毕业后的五六年,几乎是每年换一个工作。
  每次只要去别的公司能赚到比原先那家公司更多的钱,她都会欣然前往。这样折腾来折腾去,虽然也赚到了一些小钱,生活得到了些许改善,可是每每静下心来,却会发现:自己其实一事无成……
  人力资源部在招聘时,曾经收到一些简历,有的人90年代初就在公司从事文职岗位,离职后10年间又跳了四五家企业,可最终再次到公司招聘摊位投递简历时,青春已逝,能力依旧,而当时和他一起还在公司工作的同事很多已经成为了部门主管。
做事情与做事业的区别在于坚持和专一,进而结果的区别是“充实一生”与“空对浮华”。假如看到哪个企业赚钱就跳到哪里,最终注定会一无所获。


做到劳而不怨
  “劳而不怨”出自《论语》。子张曰:何谓五美。子曰:君子惠而不费,劳而不怨,欲而不贪,泰而不骄,威而不猛。这是两千多年前孔子在给他的学生谈人在生活上,工作上,态度上,作风上等方面有五种美的德行时说的话。而一个人是否具备美好的德行,取决于是否具有健康的心理品质。说实话,要做到劳而不怨,别说对职场新人,就是对一个工作多年的老员工都是不容易的。
  工作中,往往因种种因素,有些付出会被某些制度机制以至人为的因素淡化,或不被理睬,甚至于有的还会受到漠视和否认。由于付出了没有得到理想的回报,就怨气冲天,心底产生不平不满的念头,私下里埋怨组织和他人,背上思想包袱,从而影响心态和精神状态,这样既不利于自己积极投入工作,也会给公司的事业带来危害。
“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量”,当我们学会把所有的事情都看得简单些,长远些,自然就多了一份宽容,少了一份怨气。
从来人生不如意者十之八九。面对挫折、困难,是否能保持一份豁达的情怀,是否能保持一种积极向上的人生态度,是职场人需要终身去修炼的一种人生境界。

事不关己,莫高高挂起
在职场中有这样一些人:凡事三缄其口,不问就不说,宁可让好想法烂在肚子里。
  吴洋说:“当年我在一家公司做策划部主任的时候,部门里就有一个这样的同志,明明极为聪明,好创意一个一个往外冒,就是不说,‘你也没问我呀!’;可让她做什么策划的时候,那些火花呀、创意呀,又让你不得不承认她做得漂亮。”
  吴洋有一次跟她谈,说每一个部门的成就是大家一起创造的,在同一个集体里没有与自己无关的事。可她却说,不是我份内的事情我为什么要替别人操心。人是聪明人,就是没有团队意识。
如果你是这样的员工,请替你的领导考虑考虑,如果你处在他的位置上,你会怎么想?你是不是希望大家的劲儿往一块使?你是不是要讲团队意识?
如果你手下有这样的员工,请把自己放在他的位置上考虑考虑。他是不是怕话说多了让领导误以为他想怎么怎么着?你是否有及时跟他沟通自己的想法,让他知道你很在意、很看重他的意见和建议?


 平凡工作,莫丢激情
  吴士宏是如何成功的?在IBM工作的最早日子里,吴士宏扮演的是一个微不足道的角色,沏茶倒水,打扫卫生,完全是脑袋以下肢体的劳作。她也曾感到非常自卑,连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望,可是,她对自己说:有朝一日,我要有能力去管理公司里的任何人,无论是外国人还是香港人。通过不懈的努力,一年后吴士宏获培训机会进入销售部门,因业绩突出不断晋升,从销售员直至IBM华南分公司总经理。
  吴士宏的经历告诉我们,工作无大事、小事之分,都是你的职责所在,她在平凡的工作中,力求高效、完美,体现服务和奉献精神,才令她在IBM公司脱颖而出。吴士宏的精神,曾激励了许许多多的职场中人,给我们以启发:职场中人应该努力练就正确的心态,培养承受压力的能力。
如果职场中人在平凡工作中激情不减,表现突出;在压力下不屈不挠,努力工作,必将披荆斩棘,勇往直前。
“当你感到有压力的时候,说明你的能力不够。”对待压力最好的办法就是尽快熟悉业务,在工作中摸索窍门,积累经验,积极为职位提升和下一份工作做准备。


你的心过门了吗?
  洞房花烛夜,当新郎兴奋地揭开新娘的盖头,羞答答的新娘正低头看着地上,忽视间掩口而笑,同时以手指地:“看,看,看老鼠在吃你家的大米。”
  第二天早上,新郎还在酣睡,新娘起床来,一声怒喝:“该死的老鼠!竟敢来偷吃我家的大米!”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去。新郎不禁莞尔。
  这个故事没有别的意思,只想给大家一个提示。问问那些新进的员工甚至是一些干了两年、三年的老员工,当初你为何选这个工作?既然已选了这个工作,为何身体过了门心却迟迟不过门?
  相信很多人都犯过这个毛病,常常对上司抱怨:“你们厂怎么怎么样……”,什么时候才改口“我们厂该怎么样呢?”
往往新来的人很容易发现公司的问题,因为旁观者清。可问题你是用嘲笑、牢骚、忿然、指责的方式呢,还是以主人的心态来了解并积极地去改正这些缺点及漏洞?
问问你自己,你真正地过门了吗?


全力以赴还是尽力而为
一天猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿,受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也飞奔着去追赶兔子。然而,追着追着,兔子跑不见了,猎狗只好悻悻地回到猎人身边,猎人开始骂猎狗了:“你真没用,连一只受伤的兔子都追不到!”猎狗听了很不服气地回道:“我尽力而为了呀!”
  再说那只兔子,它带伤跑回洞里,它的兄弟们都围过来惊讶地问它:“那只猎狗很凶呀!你又带了伤,怎么跑得过它的?”“它是尽力而为,我是全力以赴呀!”
  人本来是有很多潜能的,可是我们往往会对自己或对别人找借口:“管它呢,我们已尽力而为了。”
尽力而为是远远不够的,特别是现在这个竞争激烈的年代。问问自己,你今天是尽力而为的猎狗,还是全力以赴的兔子呢?


当好跟班的骆驼
  小陆名牌大学毕业,硕士学位,原以为就业不成问题,然而盼望已久的两家大公司都将其拒之门外,无奈中,他只好屈尊于一家并不知名的公司,更让他不悦的是:公司让他从最底层开始,他天天跑腿打杂,跟在别人后面还得装出一副谦虚状。
  两年过去了,小陆有了跳槽的念头。
  一次公司组织员工“新疆十日游”,在新疆沙漠上骑骆驼时,他问主人:为什么大骆驼边上还跟一匹并不驮人的小骆驼?
  主人说,这叫“跟班”,因为它还在“实习”,它要跟着“师傅”学习一段时间后才有资格上路驮游客,没跟过班的骆驼是会出事故的。
  之后,小古没有跳槽,依然当着他的小业务员。一年以后,小古成了业务骨干,而两年后被提拔为部门经理。
在工作中要先有脚踏实地当好“跟班”的心态。
并不是所有的公司一开始都会给职场新人分配很重要的工作。多当“跟班”,多做打杂,才能熟悉公司的基本状况,以后才能在岗位上更好地为公司创造价值。
 

+互动微信:122285053

成功路上的必修课《人际关系》


小心交浅言深者
  刚到公司,可以透过闲谈与同事沟通,以拉近彼此之间的距离。不过,有这样一种人,刚认识你不久,便把自己的苦衷与委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的,可他可能也同样地向任何人倾诉,你在他心里其实并没有多大的份量。
路遥知马力,日久见人心。
有些朋友只是闲谈的对象,至于真心的倾诉需要交心之后方可。知心的朋友非一天两天的交往就结成。
避免深交,但需要与之沟通。
当你新进公司时,应当表现得友善大方,主动与人交际。比如:邀请同事共进午餐或晚餐,寻找机会请教工作上的问题,借此表达你愿意配合同事工作的善意。


 警惕说人是非者
  一般来说,爱道人是非者,必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情,当你和同事真的发生不愉快时,他却隔岸观火、看热闹,甚至拍手称快。他也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话,然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里,如果上司没有明察,那时你在公司的日子就难过了。
惟恐天下不乱者不宜深交:有些人过分活跃,爱传播小道消息,制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等,弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话,切记不可相信。
不要当头泼他冷水,只需敷衍:“噢。是真的吗?”


向竞争对手微笑
在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔膜,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。
程是公关公司的客户经理,她年轻漂亮,人又聪明,在行业中颇有名气。最主要的是她擅长与人交往,无论是客户,同事,上司甚至是竞争对手,她都能在他们中间游刃有余地施展着“独门绝技”,让自己的工作顺着这些网络得到更大的发挥空间,程的高职场情商在这里起着重要的作用。
她说:无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧,说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。
露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手早已在心里向你投降了。
在一个整体中,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。


不私自向上司争宠
如果公司有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会让其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你的人格有问题。
当同事因此对你有所怀疑,以后再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上上司岗位。
一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情就会宣告完蛋,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。
不私下向上司争宠,是确保同事之间友谊长久的方式之一。
如果真需要巴结上司的话,还是应尽量邀多人相约一起去巴结上司。


不做传音筒
如果小张在你面前说,小王和上司关系暧昧,而小王在你面前说,小张经常乱用人际关系,可你却把这些都在无意中告诉了她们,完了,天下大乱就因为你的行为让所有的人都见“君”如见虎。
办公室里与同事聊天是一种团结同事最直接的方法,有时候,你会突然发现自己身处颇为微妙的境界。对你未经训练的耳朵来说,他们似乎是在争论有关工作上的小事。但是,你知道这只是表面的现象,根本原因在于这两个人根本就彼此讨厌对方。
当两个或更多的彼此看不顺眼的人几乎就要起言语冲突时,你刚好就在“现场”。这时,你一定要克服你想插嘴的欲望,紧紧地闭上你的嘴。基本上,无论你说什么都将是错的,不是因为你缺乏解决方案或是社交技巧,而是因为没有人会在这时候喜欢裁判员。
在这个多变的人际关系的“化学世界”中,请等到酸碱完全中和时,再有所“动作”。


处事圆滑得清净
有没有这样的情形:办公室中王某看着李某生气,王某在你面前想寻求同情,你就义气用事以李某为敌。这样本不关你的事情,却自己惹得一身“骚”,和李某的关系也变得紧张起来。别傻了,这样做没人说你勇敢和有智慧。
有时,人会有这样的冲动,你想要向别人展示你是如何地与他们的思路契合。然而,假如你真的与他们的思路相契合,那么你就该知道,他们多喜欢听自己说话。
从在沐浴时唱歌,到在你的答录机上留下一长串的讯息,再到在一个会议中,将同样一件事情用不同的方法讲五遍,人们似乎永远都不会厌倦自己。如果你足够聪明,你就该让他们一偿“夙愿”。要是你需要让别人知道你仍然醒着,只要不时简单地发出“嗯”或“对”就可以了。你将会得到称赞——是个不只会听人说话,而且还了解别人的人,即使你压根儿就不是。
避开麻烦、困难以及窘境,别像个喜好挑战的参赛者一样参与到别人的生活中。
有时,对方只是需要倾诉,而不需要你来完成他的句子。


 职场不需要恶作剧
在工作中你可能喜欢搞一些恶作剧来吓吓前台的小张,你喜欢挑拨老李和上司吵架,或是你喜欢耍同事们以此为乐,又或者你喜欢传播办公室的绯闻,你喜欢让每天生活新鲜刺激。可是,你想过别人对你的看法吗?
除非你正在海边,或是在一场球赛当中,要不然,你最好把“兴风作浪”给忘了。在海滨时,你可以冲浪;在球赛中,你可以当啦啦队;然而,在办公室,你将会被淹没在其中。虽然总是会有意外,但是并不需要冒着被呛水的危险去“游泳”。
世上没有不透风的墙。要记住,让一个人对你保持好的印象很难,但改变印象却很容易。
要知道,兴风作浪之人总是会给人留下坏名声,上司也在盯着你呢。


 异性同事如何处
在办公室内,白领女性和男同事并肩共事,无疑也是一门公共关系学。那么,办公室女性怎样才能更好地与男同事相处呢?
收集公事情报。白领女性和男同事共事时,要仔细聆听他们的谈话,以便从中获得有价值的情报,为今后更好地工作得到有益的感悟。
积极沟通感情。白领女性也可以主动约男同事或主管出外喝茶,交换意见,但要言之有物,避免闲聊,这样可达到互相沟通感情的目的。
降低说笑音调。许多男同事对女性说笑时的尖锐声和娇嗔状,多有反感。因此,白领女性应时常对照自己是否有这样的不足,努力做到“有则改之,无则加勉”。
展现女性魅力。白领女性除了应让男同事和主管看见你理性、坚强的一面外,适时地展现出你温柔的一面,如每周一次带鲜花到办公室,插在人们易看见的地方,可给人留下美好形象。


 远离牢骚和怨言
小雪在公司已有一段时间了,她性格开朗,和每个同事相处得都不错,喜欢发表意见;可是最近大家都不怎么回应她的意见了。因为,她每天都在抱怨公司是“好又多”,加量不加价——工作量增加,就是不增加工资,这让大家很是厌烦,不想再理会她。
不少人无论工作在什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是逢人就大倒苦水,尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过像祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到既然你对目前工作如此不满,为何不跳槽,去另寻高就呢?
牢骚过多,会令同事对你产生厌烦,认为和你在一起找不到乐趣,时间长了,都不愿意和你交往了。


重视“元老”人物
李强在工作中能力很强,好表现,总是自视甚高,甚至不买那些老同事的账,弄得老同事很反感。
要知道,这些老同事毕竟根基深厚,有时,上司会在方方面面考虑他们的意见,很可能在关键时候令新人受挫。
那些比你先来的同事,相对来说会比你积累了更多的经验,有机会时我们应多聆听他们的见解,从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助我们自己少走弯路,更会让他们感到我们对他们的尊重。
懂得适时谦虚,会令那些资历比你长,但其他方面比你弱一些的同事,因此而倍受感动。
懂得适时谦虚,对于那些能力强的同事,则会认为你善于进取,就会乐于关照并提携你。


学会适当“让利”
俗语说:“吃小亏占大便宜”,在公司与同事相处时,也应以此作为为人处世的态度。比如:公司里分东西不够时少分些,一些荣誉称号多让给即将退休的老同事,与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等,这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感,也会增添你的人格魅力,会带来更多的“回报”。
有一些人与同事的关系不好,就是是因为过于计较自己的利益,老是争求种种的“好处”,时间长了难免引起同事们的反感,无法得到大家的尊重,同时他们总在有意或无意之中伤害了同事,最后使自己变得孤立。
事实上,“利”未必就能给你带来多少好处,反而会弄得自己身心疲惫,并失去了良好的人际关系,可谓是得不偿失。
如果对那些细小的、不大影响自己前程的好处,就多一些谦让吧。


多向上司请示
聪明的下属善于在关键之处多向上司请示,以征求他的意见和看法,把上司的意志融入正专注的事情。而关键之处多请示是下属主动争取上司的好办法,也是下属做好工作的重要保证。
在关键的地方多请示,也能显示出你自己的水平,同时给了上司显示的机会;这会令上司加深你是可塑之材的信念。
关键处即为“关键事情”、“关键地方”、“关键时刻”、“关键原因”、“关键方式”。
关键处多请示也避免出大错的风险。

 

维护上司的尊严
上司的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。在上司理亏时要给他留下台阶;当众纠正上司是万万不可的;上司的忌讳不要冲撞;消极地给上司保面子倒不如积极给上司争面子。我们需要注意上司的面子在几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意:
上司至上的“规矩”受到侵犯。
上司出现失误或漏洞时,最害怕马上被下属批评纠正。
有些人对上司不满,尽管不当面发泄,却在背后乱嘀咕,有意诋毁上司的名誉,揭上司的家底,要知道“纸里藏不住火”,若是被上司知道,那后果可想而知了。
有些上司能力不强,最害怕下属看不起自己。


面对上司的批评
刘丽在公司工作认真,一直深得上司的喜欢;可有一次,由于生病了,在做一份报表时,数据出现了错误,而这份报表又相当重要,这令上司批评了她,说她怎么在关键时刻犯这样的错,刘丽对此耿耿于怀,总觉得很是委屈。
下属因为犯错而遭到上司的呵斥或批评时,不要觉得丢脸,更不能因此怀恨在心,而应端正心态,把上司的训斥视为对自己的培养与教育。
其实,上司只有重视某一下属的工作,才会找出其中的失误,也只有当上司对某一下属寄予厚望的时候,才会更多地去观察其缺点和不足之处。
因而,对其训斥在很大程度上就是一种关心与栽培。训斥也是为了不再犯错,是为了下次能做好,能不断进步。要做一个“受教”的下属,这样的态度会给上司留下良好的印象。
要把上司的斥骂当做一种鞭策自己的力量,同时在今后的工作中改正缺点、获得进步。
要记得:最没前途的人是可有可无的人,是会被上司忽视的人。


 尊重你的上司
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。
但每一个上司都不是完美的。因此,在工作中,唯命是从并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。
要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。
在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。


 得意之时莫张扬
Andy被上司请进办公室,上司告诉他已经推荐他做产品部的经理了,相信很快任命就要下来,希望他这段时间好好表现,不要辜负了自己对他的期望和栽培。Andy自然是欣喜万分,走出上司办公室便已按捺不住了,立即小声地告诉了自己的密友。
其实,当工作有了成绩而受到上司表扬或者提升时,最好不要张扬。往往不少人会在上司没有宣布的情况下,就开始在办公室中飘飘然去四下招摇,或是故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦。
得意之时,过分张扬,很可能引起他人的不满,认为你是个爱炫耀的人,也在无形中给了他人压力,这样只会给你今后的工作开展带来障碍。


 失意之处多自查
职场有得意之时,自然也会有失意之刻;同样,失意也不可过于张扬。
张明最近工作总是不顺心,好像上司总找他麻烦,这令他很是郁闷,不发泄一下心里堵得慌。于是,便和同事在聊天时,全部吐露出来了,还将上司曾经的过失说出来。张明倒是一吐为快了,可没想到,这些话很快传到上司耳朵,等待他的后果可想而知了。
在失意的时候,也不可在公开场合向其他人诉说上司的种种不对,如果还要牵连其他同事也犯同样的错误,就更让人可恨了。
如果你是个张扬的失意人,不但上司会厌烦你,同事们更加会对你恼怒,令你以后在公司的日子肯定不好过。失意时要多反省自己,找出错误以便改进。

 

不和财务部结怨
周奇去财务部报差旅费,这次出差公司规定助理级别的人是硬卧标准,然而由于他私自在那边多呆了几天,耽误了回程时间,为了赶来上班,他买了飞机票。财务部按照规定,不给他报差额部分。
周奇以出差中工作所需,耽误了时间,为了赶回来才如此为由,要求报销,但财务部不同意。于是两边就这样吵了起来,闹到了总经理室。最后,总经理以周奇没有事前通知为由,还是按照财务部的决定执行。
财务部是公司的要害部门,公司里所有员工的差旅费、加班费等各种费用都要经过他们报销,也要搞好关系。
切勿以为财务部门只是做做财务报表、开开单据。在以数字化生存的时代里,财务部门的统计数据,决定着你的预算大小和业绩优劣。
财务人员已经从传统的配角逐渐走入参与决策的权力核心,他们对各个部门业务的熟悉程度,简直会让你大吃一惊;而对金钱的斤斤计较也使得上司对他们言听计从。


人事部看着你的表现
小秦已经连续两次迟到被人事部小陈看到了,平时两人没什么接触心想没什么关系。但是,这次季度奖金小秦少了200元,到财务部一问,才知道是人事部报的:理由是迟到频繁。尽管这让小秦很是窝火,但她也明白了和人事部没接触不等于相安无事,需要好好拉近关系才行。
没错,进入公司要靠他们,求得生存也靠他们,加薪提升更要靠他们,因为他们无处不在。偶尔迟到、早退也许不算什么,但是只要他们想做,随时随地都可以揪你的小辫子,你的表现又会好到哪里去?敏锐的耳目上司最需要。
记住即使在办公室里放松片刻,背后还有一双发亮的眼睛在盯着你。
人力资源部是公司的要害部门,他们更有可能影响职员的薪酬调整和职位调配等重要决定,必须要同他们搞好关系。
让你洞悉公司的内部职位空缺,有了第一手资料当然能更容易调到中意的部门。

 

 秘书为你牵针引线
除了行政和业务主管,秘书绝对是公司的一号人物。他们是老总的亲信、参谋,得罪了他们,简直性命攸关,只要他在老总面前随便说上几句,你的多年努力就会毁于一旦。他们是决定你事业成败的关键人物,他们的三言两语抵得上你的百般辛劳。你可以在秘书忙得喘不过气时,帮她接一个电话,相信这肯定能让她记得你。
和秘书搞好关系很关键,想想那么多的材料上司看谁的,先看后看这也是有学问的。
花点时间和秘书、助理之类角色搞好关系,他们往往是权力的隐性拥有者。因此,要关注细节。


发现上司的心腹
心腹可能是老总的旧日同窗好友,可能是童年伙伴、邻居,甚至可能是老总的太太,如果他们发起威来,经理主管们都惟恐避之不及,何况是你?
大哥大姐无处不在。进入公司的第一件事,就是把他们认出来,保持距离将是你的最佳选择。
与上司搞好关系,需特别费心思,不能小看上司心腹的作用。
密切和上司的关系,成为上司的心腹。
386 不要小看总务部
小平的办公桌抽屉坏了,报到总务部来修,却迟迟不见人来。小平心想不会是前不久和总务部王主任因用车的事得罪了他,才这样慢悠悠地对待自己吧。于是小平跑到王主任那开玩笑,希望王主人大人不计小人过,王主任眼睛笑开了,说是这几天太忙了,就耽误了。很快,下午就有人来为小平修抽屉了。
表面看来,总务部显得无足轻重,不那么显山露水,但你却一步都离不开他们,小到一本记事簿,大到办公设备,难道你想让这些琐事败坏一天的情绪,甚至败坏你的工作业绩吗?
总务部无所不包,甚至包你的升迁机会。因此,对他们要有礼貌和耐心,申领一本簿子按规定程序办有什么大不了,总比背后被他们说三道四强。
总务比后勤更广,管的可就更多,如果你小看总务,你会多更多琐碎的事,琐碎的烦恼,这都将影响到你的工作心情和工作进程。


IT部掌握你的资料
如果换个名称称呼,你就明白他们的厉害了——资讯管理人员。信息时代,信息就是公司的资本和生命。他们不仅管理全公司的电脑系统,而且还掌握着公司最机密的资料,当然包括你的一切秘密。
只要他们动一动手指,你的所有资料都可能会不翼而飞,到那时再明白可就太晚了。
陈平的电脑不知被谁用了,他的重要资料被删除了。他还等着这些资料开会呢。幸亏陈平平日里与IT部门的唐伟关系不错,唐伟为他的电脑进行恢复,忙活了半天,总算把资料找了回来。
想想,如果不是IT人员的帮忙,那资料不就石沉大海了吗?


开玩笑要讲究分寸
如果你在办公室工作,不论日后是想仕途得意平步青云,或是想就此默默无闻地过太平日子,都有必要在办公室这个无风还起三尺浪的地方注意开玩笑的艺术,即使是最轻松的玩笑话,都要注意掌握分寸。当然也不是要你死气沉沉,三缄其口。
不要和异性同事开过份的玩笑,尤其是不能在异性面前说黄色笑话,这样只会降低自己的人格,也会让异性认为你是个思想不健康的人。
不要大大咧咧地总和同事开玩笑,开玩笑要掌握尺度。更不要以同事的缺点或不足作为开玩笑的目标。
不要开上司的玩笑,上司永远是上司,即便你们以前是同学或是好朋友,也不要自恃过去的交情与上司开玩笑,尤其是在有别人在场的情况下,更应格外注意。
不要以为捉弄人也是开玩笑。捉弄别人是对他人的不尊重,会让别人认为你是恶意的。

學校新聞
校規校訓