【教育新聞】

2013《全國專業技術人才的職業道德建設》
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中國經濟管理大學

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一、道德與道德建設
職業道理建設，在這一講裡面我們要就專業技術人才的職業道德建設的一些主要問題做一些介紹。我們都知道對於專業技術人才來說，專業技術能力是非常重要的，我們說你如果沒有一定的專業技術能力，沒有通過長期的這種教育的這種訓練，通過技術的這種教育的培訓，那我們的這種專業技術人才的技術能力是不能夠勝任他的工作的。但是從另外一個角度來講，我們說對於一個專業技術人才來說，他真正的想把他的這樣一個工作做到最好，做到符合公眾的要求，符合社會的需要，符合國家的這樣一個需要。那我們說僅有專業技術能力是不夠的，還必須要有一個指導思想上的，就是他的這樣一種道德和行為上的這樣一些規範。也就是我們對專業技術人才來說，你光有好的能力，良好的技能還不夠，所以這就是我們說我們這一講要特別介紹的，專業技術人才的這樣一個職業道德建設。
（一）道德的內涵
在講專業技術人才職業道德建設之前，我們先講一個重要問題就是道德與道德建設，我們首先我們大家都知道，什麼是道德呢？道德它是一個跟人類文明相伴隨而發生發展的這樣一個範疇。我們說對於原古人類來說，他們怎麼樣稱其為人呢，怎麼樣在那樣一種最原始的叢林法則鬥爭中最後大家能夠找到一種協作、互助能夠形成一種部落的秩序、一種社會的秩序，之所以能夠形成這樣一些的秩序，能夠讓人類的文明，能夠從搖籃中走出來，最重要的一點就是有一種道德的這樣一種約束力。道德的約束最早是來自于自然的或者是生物學狀態的這樣一種制約。比如說對於婚姻來說，為什麼要在一個部落裡面我們說近親不能夠繁殖，因為近親繁殖，會導致整個部落秩序的混亂，因為你這種倫理關係混亂以後，這個部落它就沒有辦法了。如果說這一個人他們兩人的關係弄不清楚是母子關係還是夫妻關係，那你說這個關係怎麼處。所以說隨著文明的發展，人類的道德也是在不斷進步的。
說道德這樣一個東西產生的時候，它有一個很重要的規律，就是所謂的黃金率，黃金率又叫金規則，我們說起來好像很抽象，實際上是非常具體的。就是說對於我們人和人之間來說我們經常有一句話叫將心比心，用我們孔夫子的話來說就是己所不欲，勿施於人，我們說為什麼你不能偷東西，那是因為你不想讓人家偷你的東西，為什麼我們不能去傷害他人，因為你不願意別人來傷害你，也就是說己所不欲、勿施於人。在西方，在馬太福音裡面，他也這麼指出說，你願意人怎麼對待你們，你們也要怎樣對待他人。那實際上對於我們專業技術人才來說，我們在講我們職業道德的時候就是這樣子。你現在你是在為公眾服務，但是在另外一個行業裡面可能你就是接受服務的物件。
從這樣一個角度來講，在你進行一個職業活動的時候，你為什麼要講職業道德呢？就是因為由於社會的分工的不同，你承擔了某種職業。你具有某種專業的技術能力，你是某一個專業的技術人才，在你履行你工作職責的時候，履行你職責的時候，你就要遵守一定的道德規範。為什麼呢？當他人作為一個專業技術人員、專業技術人才來為你服務的時候，你希望他遵守一定的規則。比方說他要能夠公開公正公平來處理一些事情，那是為什麼呢？我們說即使你是一個法官，即使你是一個財經工作人員。你比方說你是這個銀行的職員，你到另外一個銀行的時候，那你就成為一個用戶。所以從這樣一個角度來說，我們說道德它之所以能夠形成有一個很重要的規律，就是你想怎麼樣對待別人，你想人們怎麼樣對待你，你就要怎樣對待別人。這樣我們的道德規範，就是這樣在這個社會上拓展開來的。
說道德它是起到一個什麼樣的作用呢？它起到了一個調節利益主體之間管理這樣一個作用，我們說為什麼要尊敬師長，為什麼要團結同學，實際上說尊敬師長，我們用尊敬師長這樣一個道德規範來規範學生，我們就希望他能夠通過這樣一種道德規範，來調節老師和學生之間的關係。為什麼呢？因為老師在進行教學的時候他非常辛苦，他值得你尊重。對於同學來說，為什麼要團結呢，你們可以在一起共同學生，然後呢，你們可以在一起共同成長，所以在這種情況下，你們的利益關係需要團結這樣一種規範來調節。道德的作用它顯然跟法律的作用是不一樣的，那就是說它是一般的，我們在一個一般的道德規範內，在一般小的利益衝突範圍內來調節的，而不是一個大的利益衝突，比方說你故意傷害他人，這個時候就不是一個用道德來調節的這樣一種管理。但是如果說你經過用一些流言蜚語來傷害你的同事，但是這種傷害的程度又不至於導致精神上的這種傷害，沒有很深的精神傷害的時候。這個時候它就是從道德上來講，你不要有意地去傷害他人，不管是身體上的，還是心理上的，那就說道德的作用我們要注意，它是一個調節這種利益關係的這樣一個作用，主體間的利益關係的作用。
道德作用的方式呢？它和法律，和其他的方面也是不一樣的。我們說在我們的生活中有很多東西屬於習慣，習慣來制約的。比方說這個大家要平時有一些婚喪嫁娶這樣一些事，他就要隨禮，這個隨禮它就是習俗，習俗就是一種制約，你說我為什麼一定要去隨禮呢，那是因為我們大家約定俗成的，有這樣一個習慣，你如果不按照這個習慣來做的話，那好像你就沒有融到這樣一個社會裡面，沒有融到這個人群裡面去，沒有融到你周圍的這樣一些同事和朋友圈子裡面去。這是它的這樣一種。另外一些東西，比方說法律，它調節的方式它又不一樣，你是民事訴訟的話，發生經濟糾紛的話，那需要賠償需要什麼，它有一定的這樣規範，有一些作用方式。但是呢，你要是違反《刑法》的話，它又有一些方式，比方說要拘留，要服刑等等這些。在這樣一些問題裡面，我們說道德的作用方式，這個其實我們大家都知道，主要是三個方面，一個是通過道德輿論，通過輿論，我們說這個人這樣做是不道德的，我們說比方說子女不孝敬父母，這屬於不道德行為，全社會都要來，不一定說群起而攻之，但是至少大家要鄙視這樣一種行為，對這種行為提出斥責或者指責。經常可以看到在電視的很多社會節目裡面，社會欄目裡面，它就有很多輿論的這樣一種調節方式，這樣一種作用方式。
比方說婚姻家庭問題、子女問題等等這些都是通過輿論來這個的。比方說子女應不應該干預老人的這個婚姻，老人的再婚的這樣一個問題，這就是一個道德問題，道德規範問題。它就有一種不同的輿論條件，但是不同時代又不一樣。在舊時代，在封建社會的話，要是父母他要再婚的話，那屬於不道德，那子女或者整個社會的輿論它是不允許這樣子出現的。但現代社會它又不一樣，所以這種道德的取向是不一樣的，這種道德取向不一樣，它主要體現在除了輿論調節外，它還有規範的調節。我們說這個道德它是有一定的規範，我們說每一個國家對於他的公民，他都有一定道德規範上的要求。還有我們不同的這種職業、不同的專業，它都有一定的規範。比方說我們的科學家他應該遵守一些什麼樣的道德規範，我們的醫務工作者應該遵守一些什麼樣的道德規範。我們現在經常會出現一些醫務糾紛，在這裡面比方說知情同意。你比方有一個人生病了，到了醫院以後，這麼這個時候你就要告訴它，我要對你進行什麼藥物的治療，這個治療過程中有些什麼樣的副作用，這個副作用會是什麼樣子，同時它又會有什麼風險，但是又有什麼好處，作為患者他就應該知情同意的權利。那你作為一個醫生你不能說這個反正我是專家，這個事情我說了算，反正我是為他負責的，他知不知道沒有關係，這個不一定是這個樣子。而且因為還有很多情況下，它實際上，你如果不尊重患者的知情同意權，往往會對患者造成危害。比方說患者得了一種很嚴重的疾病，這種疾病本來一種特效藥可以治療他。但是如果說現在我們在很多醫學實驗裡面，我們說我們請患者來，我們給你一定的費用，然後你來參加到我們這個實驗裡面來，這個時候就是說，他實際上還是要告訴患者，對於你這個病，我們可以有某種特效藥治療，但是這個特效藥治療以後它肯定有什麼後果，但是有什麼好處告訴你。對於我們說我們做醫療實驗往往需要對照做，在另外一組的話，同樣也是一些病人，但是這些病人他往往是這樣的，他就說他不去告訴你，叫雙盲法，我不去告訴你，你吃的這個藥是真的還是假的，它實際上可能就是安慰劑，在這種情況下，也應該告訴患者，不應該瞞著患者，因為患者的疾病是很重，而且現在有特效藥治療，那你這個醫學實驗本身它會影響到患者的這個治療，所以就是我們做我們的任何事情，在這個社會做任何事情的時候，做任何工作的時候，與人相處的時候，甚至與環境、與自然相處的時候都應該遵守一定的規範。比如我們到公園裡面我們就不能夠隨便地亂扔煙頭，現在我們大家都知道，這些東西除了是法律上的規定以外，它還是一個道德的規範，為什麼呢？就說你要愛護公共衛生，你要保護環境，維持生態的這樣一種平衡，維持生態的潔淨，或者說你要低碳，就是你要儘量減少能量的消費，這些東西它不是法律可以調節的，你不能說你們家今天你們家用電多了，然後我就用法律規範你，這沒有辦法規範，但是我可以有經濟上的規範，我可以把價格上做一些調整，但是實際上它是靠道德規範。就是你覺得這樣做是不道德，你覺得這樣做對環境是不友好的，你覺得這樣做對他人是不適合的。所以說除了輿論之外，除了規範以外，就是規範。
除了道德規範以外還有一個很重要就是信念，我說道德它最終是一個個人的觀念的問題，他是個人的一個價值取向的問題，我們現在經常會說到很多這種人去走捷徑、開後門，或者是做一些這種權錢交易等等這些，甚至不惜犧牲這種個人的某些這種利益來去做一些事情。他為什麼要這樣做呢？他可能會覺得我這樣做沒所謂，我這樣反正我要能夠得到好處就可以了，這個事情只要我能夠得到好處我就要去做，這就是一種信念。但是如果末從另外一個角度你的信念，我無論在什麼情況下，我都要堅持我的這樣一種做人的原則，我不能夠放棄我做人的原則，比方說我不去接受這樣一些不應該有的這種賄賂，或者不應該得到的這個利益。因為有很多的時候，它是非常的這種隱諱的，有很多利益關係是非常隱諱的。在這種情況下，你就需要有一種比較鑒定的道德信念，你在職業的這種服務過程中，比方說紅包，當然你可以說，大家你周圍的這個同事都拿紅包，老師拿學生的紅包，醫生拿患者的紅包，覺得這好像很正常的，而且很多事情搞久了，往往會積非成是，這個事情本來是不對的，最後好像大家都這麼做就好像就說這個不對的事情反而成了對的了，對的事情反而不對了。在這種情況就需要有比較堅定的道德信念了。比方說你是收不收這個紅包，但是作為患者來說，他可能有一種心理，他說你要是不收我這個紅包，你是不是就不會對我負責任了。所以有很多醫生他在處理這樣一個問題的時候，他處理得比較好，患者在手術前給他送紅包，他就勉強接受下來，但是等患者治療好了以後，他再把紅包還給患者。那就表明說，開始的時候一看我從這個角度來說，因為這是一個人情，人情來講我要領這個人情，但是最後從事理上來講，我又不可以這樣做。所以只有你有比較堅定的道德信念的時候，才能夠在人情和事理中間找到一個好的結合點，才能處理得比較好。反過來，如果說你沒有一個堅定的信念，你很多東西都說這個都是人情，覺得這個東西好像無所謂，這個很有可能在不道德的方面越滑越遠。
（二）道德理論
在道德研究裡面，它實際上有很多的理論，這些理論雖然我們不一定要去瞭解，但是還是可以看到，所謂的道德理論就是說，我們的行為在什麼情況下是道德，比方說有一種理論就是叫做效益論，或者叫功利主義，這是我們經常說的，什麼功利主義，功利主義它就是說，我們每個人的所有的行為，我們的言行，都是為了追求所謂的利益最大化，都是為了這個樣子。你只要是為了你個人追求你的利益最大化，那就是無可厚非的，那就是這個道德上可以接受的。我想我們大家肯定是不會接受這樣一個觀點的。但是在有些情況下，比方說這個功利或者效益，你也不可能不考慮。我們經常會說兩害相權取其輕，兩利相權取其重，有時候也還是會有所考慮。那所謂的功利主義就是說，你只考慮功利，只考慮效益，不考慮別的，那是不對的，注意這點。
還有一種叫義務論，什麼叫義務論呢，就是你做任何事情，你都是從你的道德義務出發，都從這個角度來出發，你只要從這個角度來出發，你就是對的，但是這個就是說也不一定，比方說我們經常會說的就是我們必須只能說真話不能說假話，但是這個時候你完全要是按照這個來也不一定是對的。比方說有一個患者，他這樣的心理素質本來就很不好，就心理比較脆弱了。檢查出來他有癌症或者是有可能有癌症。這個時候我們醫生現在採取的方法往往就是說去告訴親屬，而不會直接跟那個病人講。這實際上就是要從這個道德義務上來講，你沒有盡到你說真話這樣一個義務。這個是不對的，但是就是說它不完全是這樣子。那就是他可以是其他的這種方式，除了這種義務論的事情，還有所謂正義論，正義論就是說我們要平等地對待每一個人，還有一個理論叫做所謂的社會契約論，社會契約論就是說什麼呢，我的這樣一個道德和法律規範是全社會的成員，共同所接受的這樣一種社會契約。那實際說上我們也講到，在職業道德裡面他實際上在一定程度上就是一種所謂的社會契約。比方說我們的出租司機，計程車司機，在這個我們現在都知道這個北京或者很多大城市這個堵車特別厲害。在上下班高峰的時候，很多出租司機他就會放棄開車，他會在旁邊等著，為什麼？他覺得這個時候經濟效益不好，我在路上堵著等於浪費油錢。但是實際上這是社會契約，為什麼社會契約？就說我這樣一個社會跟出租公司，然後出租公司跟你這個出租司機有一個契約，就是說你是這樣一個服務行業，你不能夠說我掙錢的時候我就給你們服務，我不掙錢的時候就不服務，這是不可以的。醫院也是這樣子的，醫院你不能說，現在這個有大規模的這個傳染病出現的時候，我的個人的生病都要受到威脅的時候，那醫院我就關門，這是不可以的。這是為什麼呢？因為整個社會他跟你有一個契約，他給醫務工作者，尤其像國外，他那個醫務工作者地位都是非常高的，為什麼要讓你有這麼高的社會地位呢？這實際上也是一種社會契約，為什麼社會特別尊重你，老師也是這樣子，為什麼學生一定要尊重老師，那就是我們就認為老師你是非常負責任地在傳授知識。只有在這種情況下，我們才說你是太陽下面最光輝的事業。
除了這些之外，就還有一些理論，比方說自然權利論，那就是我們自然權利論的思想就認為人生下來就具有某些權利，某些基本的這些權利，比方說個人的隱私權、知情同意的權利。但是這也都不是絕對的，我們總不能說你一個罪犯，你犯罪了，在這種情況下，我們還要絕對地保證你的隱私權，這個也不可能，對你的電話記錄我們完全不跟蹤，不是這樣子的。
（三）道德規範
除了道德理論我們還可以瞭解就是所謂的道德理論，實際上我們有很多的這樣一種道德規範。首先我們說我們要無害，就是我們要對他人是沒有危害的。我們要知道有些道德規範是比較基本的，比較基本的道德規範。我們的道德規範它是有不同的高度的，我們經常說一個人是道德楷模，道德楷模和普通的公民又不一樣，道德楷模指的是他在道德上做得非常好，他始終是按照最高的標準來要求自己。比方說毫不利己、專門利人，這就是一個很高的道德標準，這就是雷鋒。雷鋒精神，我們需要向雷鋒學習，就是因為他是這樣的。那對於我們普通的人來說的話，一般的人來說的話，比方說你至少不要去傷害他，不要故意地傷害他人，當然也不要傷害自己。互惠，比方說我們要互相幫助。自主，因為我們說我們要尊重他人的自主決定的權利，比方說有些人他的這個父母，比方說我有老人，他比方說是單身了，這個時候他願意去再有婚姻。這個作為子女的，他就應該尊重老人的自主權。同樣我們也知道在整個封建社會，家長對子女的婚姻他是一個包辦的，現在每個人的婚姻他也是自主的。這都是也是社會進步的。正義，我們現在十八大也特別強調公平正義。那也要公平地對待別人，特別是對於我們專業技術人才、專業技術人員的時候，我們更是要這樣子。為什麼呢？因為你手上所掌握的知識和能力，遠遠強過你所服務的物件，這個時候你就應該公平對待別人。還要平等地對待他人，這是一方面。還有一些規範比方說我們要追求社會的效益、追求社會的福祉，同時我們還要誠實守信，還要尊重他人的隱私等等這樣一些規範。這些規範都是各種各樣的，都是在不同的情況下適用的。
（四）社會主義道德建設
接下來我們就講講因為我們在講道德建設的時候，我們不是講抽象的道德建設，我們講的是具體的，也就是說我們講的是社會主義道德建設。社會主義道德建設我們怎麼樣去理解它呢，按照馬克思主義這樣一個理論，馬克思主義這樣一個歷史唯物主義的基本思想就是說的是社會物質生產方式是我們人類社會的這樣一個決定因素，那也就是說人類文明所有的這個模式或者是方式都是受到社會物質生產方式決定的，或者是受到經濟基礎的制約的。說道德，它實際上是一種上層建築，實際上是一種意識性的這樣一個東西。它當然也是要受到經濟基礎或者是社會物質生產方式的制約，這是我們經常說的，我們現在是處在社會主義初級階段，或者說我們現在要發展這樣的市場經濟，在這個裡面，換句話來說，他有言外之意，在道德上我們不能完全按照共產主義的道德標準來要求大家。我們不能說你每天勞動了以後，你不記報酬，完全不記報酬。這個社會在我們現階段是沒辦法運行的，在整個社會的物質還沒有極大化的前提下，你不可能用這樣的道德標準來要求這個一般的人民群眾。在這種情況下就是說，反過來講呢，我們又不能這樣說，我們又不能說這就成為一個藉口了，任何的不合規範的、不合道德規範的行為，這個階段是處在初級階段，我現在這個經濟條件還有限，我的道德水準只能往低處看，不可以這樣子。實際上在馬克思主義這個歷史唯物論裡邊，非常清楚地指出來，就是說道德這樣一些上層建築，它對於社會物質生產方式或者是經濟基礎，它又有一種能動的反作用，也就是說如果我們在這樣一個政府，在我們党的領導下，我們要把這個社會推動到向前發展，我們要實現中華民族的這樣一個偉大復興。這個時候我們就需要精神的力量，需要道德的力量。那就是說我們需要有一種比較高的標準，這也就是所謂的社會主義核心價值體系，它的價值所在。我們要有一種高的道德標準，那我們的人民熱愛這個國家，努力為這個社會奉獻，建立一種服務意識，誠信的這樣一個價值觀。一旦是這樣以後，他更有利於社會更好、更快地向前發展。所以我們說社會主義道德建設的地位是非常重要的。一句話就是它能夠對於社會的發展起到一種能動的反作用。
社會主義道德建設的核心，我想這個不用多講，它就是為人民服務，就是我們為人民服務不僅僅是對於共產黨員的要求，也是對於我們各行各業從事各種職業的專業技術人才的一個基本的要求。說為人民服務，這個實際上在整個世界上，它也是與這個類似的，只是說法不一樣。它實際上就是我要為公眾服務、為客戶服務，這個是很重要的。那在我們中國，在這樣一個社會主義國家，我們特別強調人民當家作主，這種情況下就是說為人民服務，自然就是社會主義道德建設這樣一個核心了，特別是職業道德建設的核心。說社會主義道德建設它有一個基本原則，說社會主義道德建設的基本原則與以往的社會的最大的不同，或者說與共產主義社會不完全相同的，那就是我們這樣一個基本原則是集體主義原則，集體主義。這個集體主義就和個人主義它是不一樣的，當然我們的集體主義它也絕對不是簡單的說只有集體沒有個人，只有整體沒有部分，只有整體沒有局部，只有全域沒有這樣一個地方，不是這樣子的。它也是要統籌兼顧的。同時呢，我們的集體主義也是尊重個人的自主性、積極性、創造性的，還有尊重個人的能動性的。因為你只有尊重個人的積極性、主動性、能動性、創造性的這樣的集體主義，它才是一個有效率的這樣一個集體主義，它才真正地符合最廣大人民的根本利益。所以我們說社會主義道德建設的基本原則，就是集體主義。
說社會主義道德建設的基本任務，這個也是可以講得比較清楚的，或者大家耳熟能詳的。那就是以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，建立與社會主義市場經濟相適應，與社會主義法律體系相配套的社會主義道德體系。那就說我們的這樣一個社會主義道德建設，它是要建立一種社會主義的道德體系。實際上它最終還是要服務於我們的社會發展，我們的經濟社會發展，我們中華民族復興這樣一個大局。
我們想一想，如果沒有一個好的道德建設，社會主義它就不稱其為社會主義，甚至還不如資本主義，這是我覺得這樣說呢，可能是說重了一點，但是它絕對不是危言聳聽。我們想想，如果一個社會沒有誠信，大家什麼東西都不放心，食品安全等等這些都不放心，短斤少兩這還不說，還有的時候在法律、金融、保險等等行業，這些不誠信的這些一些問題，其實我想我都不用多講，我想的話，你比方說我們的保險，我們的金融或者是其他的行業，如果你沒有誠信的話，那整個這個體系是沒有辦法維持的。所以它不完全是一個經濟社會中的這樣一些物質條件的這個東西，它很重要的是一個人們對於這樣一個社會秩序的信心。你一個社會你只有有一個比較強的這樣一個道德建設，整個的這個社會的每一個公眾他才會覺得每一個人他會覺得我為這個社會，我可以去放心地為他去奉獻一份力量，而不用擔心我付出這樣一個奉獻，會受到欺騙，不用擔心我的這樣一種生存還要有一種威脅，甚至安全上有一種威脅。這麼這個時候，有很多事情為什麼要這樣講，比方說我們說同樣是這個我們去生產一個東西，那如果說你要從職業道德來講，你要精益求精，你要是不精益求精的話，一個汽車要發生故障了，它是不是就會導致這個安全上的危害。所以就是說，而且還有企業，我們企業它也要講道德、也要講倫理，一個不良企業，它生產出來的產品，它可能危害社會。我們都知道最近一些年，有的大的跨國公司它生產的這個汽車，它在北方和南方車胎它的品質不一樣，因為南方經常下雨，所以它的輪胎還是防滑的，北方的輪胎不一定防滑，但是萬一，你想想北方不可能永遠不下雨，有時候突然像7•28那樣來一場大雨，那就危險了。那這個時候就是所謂的企業它也遵守一定的道德。你要說他有什麼問題麼，那你只有從法律上，這個問題發生以後，你才能對它進行制約。如果說在道德信念上，道德建設上我們要做得好的話，比方說這個跨國企業，它雖然做得不好，但是企業裡面的員工他有這樣一種道德意識，他就可以向這個有關部門去檢舉揭發，甚至可以通過這種資訊媒介、網路微博把這些東西曝光出來，這就是道德的力量。看起來從短期上來看，可能會減少一點GDP，會減少一點經濟上的利益，甚至讓地方政府的財政受到影響。但是從長期來看的話，我們產品的品質提高了，這還是有利的。所以說這種我們是要建立一種與社會主義的這種法律與社會主義的市場經濟相適應的、相配套的。我們說這個配套或者適應它是一個動態的，就是我們將來的社會發展得越來越快，你這個社會要又快又好地發展，最重要的一個原因就是我們要有這種良好的這個社會道德秩序，因為你只要有了良好的道德秩序，社會發展的成本才最低。我們想想我們現在家家戶戶安著防盜門，這是物質上的防盜門，那實際上我們每一個人心裡面都有一扇一扇的門，都關著的，人和人之間彼此不能夠交心。你到一個地方去買東西，你都害怕他欺騙你，在一個缺乏誠信，或者誠信發生危機的這樣一個社會。那很多事情就不好辦了。比方說我們要投資，我們要幹什麼事情，我們就不敢投資了。很多地方比方說養殖業，假裝是說我要收購你這個產品，但是實際上他只是賣他的種子，很多農民他辛辛苦苦地去希望通過這樣一個投資，能夠發家致富。結果呢，適得其反，多年的積蓄打了水漂，我們想想這都是因為缺乏這種道德的法律的秩序而導致社會成本偏高。實際上它造成了極大的內耗。
所以這個社會主義道德建設，我們再怎麼說它的重要性，都不為過。我們可以來看一看《十八大報告》中關於道德建設它也有一個論述，他說抓好道德建設這個基礎，當然它是針對黨員來說的，教育引導黨員幹部模仿進行社會主義的榮辱觀，要講黨性、重品行、做表率，做社會主義的道德示範者、誠信風尚的引領者、公平正義的維護者，以實際行動彰顯共產黨人的人格力量。我們可以透過這一段話，我們可以我們現在的社會主義道德建設裡邊的核心內容，比如說社會主義榮辱觀，我們想到這個榮辱觀，它實際上是什麼呢，它就是我們前面講過的，我們說道德建設的作用、道德的作用，三個，一個是輿論，一個是規範，一個信念，我們想想八榮八恥這樣的榮辱觀，它不僅僅是規範，它也是一個輿論。他說你這樣是光榮的，那樣是恥辱的，這是很明顯的輿論。所謂信念就是說這樣一個社會輿論在你的內心產生一種信念，你這樣是光榮的，這樣是恥辱，以此為榮，以此為恥。這樣的話就是是它才能知恥而後勇，他才能知道有一種道德上的勇氣，他能夠克服自己這樣一種人性裡面一些負面的東西。這是我們用一句話，他能夠提升所謂的正能量，而不是那樣一些暗能量，那樣一些不能夠見光的那樣一些卑微、卑下的那樣一些道德，不道德的行為。就說在這個地方我們可以看到榮辱觀還有品行，講黨性、重品行、做表率，你看我們現在就是說，他要做道德的示範者，接下來就講誠信風尚，那就說明我們現在這個社會道德建設最重要的就是誠信建設，這個對於我們職業道德來說，對於我們專業技術人才來說這個很重要。為什麼說誠信很重要呢？我們想想我們專業技術人才，他比他的服務物件，或者比其他專業的這個人才他有一個優勢就是他知道得更多，他瞭解得更多，我們想想如果他沒有一個誠信這樣一個風尚的話，沒有誠信觀的話，他要欺騙別人，他要去欺騙不誠實，去欺詐是很容易的，這個是很容易的。如果你等到它造成了這種惡劣的影響、惡劣的後果之後，你再來制裁它。那個就晚了，比方說前些年的這樣一個上海交大出現的這個所謂的害芯事件，大家都知道，當時都是講了，這個怎麼生產出來一個多少多少一個晶片，好像是自主創新的一個典範。但實際上後來發現不是，他只是把人家晶片上面，把那個記號磨掉了以後來製造這麼一個東西。我們國家為此付出了多少的代價，同樣在學術界這些年我們的論文，我們發表的各種劇作在世界上，那確實出現了一個大躍進。但是實際上後來也反映出了很多問題，比方說有的這個學者或者有的專家，他比方說他是在國外去訪問或者留學期間跟這個外國的同行一起做的一些研究。當然我這樣說不是說只有中國有誠信問題，外國沒有，外國也有誠信問題，這個要澄清一下，我們只是這樣來講。你比方說他在國外做了一些研究，他可能拿回來以後，有時候會出現這樣一個事，有很多這樣的故事，他比方說前些年回來以後，他就把這個內容用中文寫成文章在中國發表了，發表以後呢，然後他的學生，這些專家的學習呢，他就把這些文章，當然都是個別現象了，把這個文章就用英文寫文章的時候，就引了他們老師用中文寫的這樣一篇文章，因為同行是一個很小的圈子，過了幾天他從這個角度就發現了，你看看，你這個不誠信、有問題。甚至導致他們對中國的科學家、對於中國的科研人員集體的這種懷疑。我想你看極少數人的行為，你看看它害了多少人，他害了他的學生，他是一個不誠信的行為，讓他的學生認為這是一個真實的成果或者怎麼樣的，結果拿去用，用了以後發現他要麼存在一個剽竊他人的行為，要麼存在偽造資料這樣一些事情。這樣我們知道整個從專業技術的角度來說，這個各個國家他是有很大的共性的，特別是像科研、教育這個領域，很多東西屬於學術的共同體。這個時候你想說，你不去遵守這個規則是不可以的。你只有遵守這樣一個規則，你的這種科研的成果才能夠更好、更多，我想這個是很重要的。
除了誠信以外，就是公平正義，公平正義也是這樣一個問題。就是我們為什麼要公正地去對待他人呢，因為就像我們剛才講過的，就所謂的黃金率，你想人家怎樣對待你，你就要怎樣對待別人，公正也是這樣子的，你在接受某一個專業服務的時候，你希望得到公正地待遇。當你在給別人服務的時候，你當然就應該公正地對待別人。這一點也是很重要的，最後他這裡面還強調人格的力量。人格的力量是非常的重要的，我們說很多的時候，很多我們的事業都是靠人格的魅力才把它做成的，我們要知道像在我們中國的兩彈一星這樣一些事業裡面，當時在那樣的環境下、艱苦的環境下，上到中央領導人毛澤東、周恩來、聶榮臻，下到這個廣大的這種航太的這些還有核工業的這樣一些科技人員，我們可以想想，他們真的就是一個用人格的力量來站起來的這樣一代人。比方說我們這個聶榮臻，或者這樣一些領導人，他們在很艱難的情況下，都在堅持著這樣一種國防科技的這樣一個事業，而且像在三線建設裡邊，那樣一些人，為什麼大家能夠在那裡抱成團，能夠在那裡艱苦奮鬥，那就是因為他從各種領導來說到群眾，他都是在用一種人格的力量，用一種精神的力量，來互相鼓舞、互相支撐、互相牽引，我想這都是非常重要的。
二、職業道德的形成與發展
（一）現代社會與職業的發展
在我們前面對於道德做了這樣一個簡要的介紹之後呢，我們就有必要來談談職業道德的問題，職業道德它的形成與發展。我們說職業這樣一個事情，什麼是職業呢？我不想說得很專業，我想就是很簡單，你要拿工資，就是你每個月去做一件事情，然後你為這件事情，你有一定的薪水的收入，這個很重要，你是以科學研究作為職業，還是以醫療服務作為職業，還是以教育作為職業，還是律師、還是銀行的這樣一種銀行家，或者是什麼，或者你是什麼經紀人等等這些東西。很顯然就是說，支付定期獲得這種定期報酬、支付這樣一種行業，應該來講呢，是現代社會以後才大量湧現的，當然在古代的時候也是會有的，比如政府裡面的衙役應該來說也是最早的專業技術人員了，法醫這樣一些，大家都知道，他都有這樣一些技術人員。但是那個時候也不一定，比方說生孩子可能就是村裡面的接生婆，你是她是專業技術人員她也是，但是她不是職業化的、行業化的。很簡單就是說在現代社會裡面各行各業就這麼發展起來了，發展起來以後，各種職業它就不斷地、相互地這種，就是它有一個社會的分工，就是你做這個事情，我做那個事情。那比方說在大概我想的話，到工業革命以後、城市出現以後，它就有商店、就有醫院、就有郵局、警察局、軍隊，它各行各業就出現了。這個時候就是說隨著整個現代社會的發展，每一個職業它都會有鮮明的標誌。比方說我們看到郵電的那樣一個綠色，就知道那就是郵電局，它的職業的責任很清楚，我們看到紅十字我們就想到醫院，它的職責也很清楚，就是救死扶傷，這非常清楚。員警，他也是他的職業。消防隊員他也是一個職業。所以說這個職業它是這樣形成的。
（二）職業道德與個人修養
職業形成以後呢，它當然對於每個職業來說，他都應該有一定的職業道德，我們說職業道德是怎麼一回事呢。職業道德呢，它實際上是現代社會化大生產對於人的這樣一個道德行為規範帶來的一個制約，在現代的社會化大生產的這樣一個格局下，整個的生產社會服務體系，都是分門別類的職業、行業。在這種情況下，每一個人或者大多數的人，他都成為一個職業人。我們現在很難想像，一個人他既做這個又做那個，這個很少了，很少有這樣的情況了。他就是說，大部分人就說我做一件事情，甚至一輩子就做一件事情。我做鐘錶匠，我一輩子就做鐘錶匠，我在鐵路上工作，就一輩子在鐵路上工作，這是這樣子的。
我們知道對中國社會來講，我們實際上進入現代化的時間、進入現代社會的時間還非常的短。我們接受這樣一個現代化的大生產對於時間、對於責任、對於服務意識的這樣一個要求，我們真正領會到的，或者真正實踐到的這個時間還非常之短，甚至說服務意識，我們實際上是近30多年才有的。在這個之前在三四十年前，你要到很多視窗單位，那個視窗就是很小的一個窟窿在那，然後裡邊的人就對著外邊的人喊話，幹什麼幹什麼，你要是催他時間，他就不是很耐煩，他就會覺得，我就是這樣子的，你們願意來就來，不願意來你們就走，願意辦就辦，不願意辦就算了。所以在那個時候，甚至包括很多政府相關部門都是門難進、臉難看，這都是很現實的。當然現在不能說沒有，但是現在這個服務意識，比那個時候要好多了。你看我們很多地方政府，比方說我們東城區，北京市東城區，它都有一個行政服務大廳，它就把它專門的各種行政服務都集中在一個樓裡邊來對公眾進行服務。這個時候它的這樣一種服務意識，那就是在以前是想像不到的。這個一旦進入了某一個職業以後，你需要有長期這樣一種修養，需要長期的修煉，才能夠養成這樣一個職業道德的。
那實際上就是在我們很多的這樣一個工業生產部門，甚至在一些機械製造這樣一些行業裡面，我們可以發現一個現象。就是在我們的工廠裡邊，比方說我們的工廠，為什麼和比方說有一些個發達國家，比方說德國這樣一些國家的工廠不一樣的，你看他那個工廠的工具什麼東西都放得井井有條，但是在我們工廠裡邊一般就說這個不影響工作就行了，這個亂一點就亂一點吧，這個還是不一樣的。就說他這樣一個職業他有一個比較嚴格的這樣一個規範，和沒有一個嚴格的規範它是不一樣的。這種規範不單單是一個技術深的規範，因為責任心這個東西，你是沒有辦法用技術指標去衡量的，你說這個老師對於學生，一個醫生對於患者，他究竟是這樣一個負責任的程度，究竟達到100%，還是達到99%，還是達到98%，還是只有50%，這個真的是沒有辦法量化的，當然我們現在也可能有一些量化的指標，但是那個只是說我是一個量化指標，我這樣可以打分這是一回事，但是實質上是很難量化的。在這種情況下，他實際上是什麼意思，職業道德建設它同時也是一個個人修養提升的過程。你作為個人來說，你在家裡躺在沙發上的那樣一種感覺，那個時候的一種心態，就應該和你在上班的時候，在你跟你的使用者、跟你的客戶接觸的時候那樣一種態度，應該是不太一樣的。從職業道德這個角度來講，個人的這個素質，這個是非常重要的，個人的素質是非常重要的。我們說通過剛才我們就看到了，我們說這個現代社會它的這樣一種職業發展，一方面就是說我們社會發展分工，然後就是我們一種職業責任。不論是對於職業道德或者是個人修改來說，這個裡面或者是對於這種職業發展來說，實際上這裡面有幾點我們剛才已經講到了，就是我們可以再強調一下，就是誠信、服務和奉獻，這三點是非常重要的。我們到任何一個地方去，我們走進銀行的時候，我們就要假定這個銀行它是誠信的，它是誠信服務的。不然的話，你把那個錢放到提款機裡邊去了，或者放到銀行帳戶裡面去了，那個錢就不翼而飛了，那你還會去嗎，那是不可能的。
我再舉一個簡單的例子，比方說我們在有些地方，我最近比方說到大使館裡面去辦簽證，你看他旁邊有一個機構，我要存包，他有一專門的地方存包。作為我來說我願意把我的包放到那個存包處去存著，為什麼呢？因為我覺得它是有誠信的。當一個路邊有很多人，有很多這個攬客的，他就說拿一個身份證在那裡搖，我這個是可靠的，我這個身份證，你把那個包放在我這存沒有問題，我這個收費還便宜。但是我想我們只要稍微有一點社會經驗，或者是稍微有一個正常的思維的，我們就不會給他們存，這個誠信非常重要。
除了誠信以外就是我的服務意識，什麼叫服務呢？服務它實際上就是說它是整個社會的，這個服務是什麼意思？我們說服務的話，它實際上在這個現代社會裡，它是有一些變化的，我們不妨來講一講，從文化上來講的話，在西方社會我們說，它甚至說這個神職人員，他說這個上帝甚至說耶穌，上帝到人間來，他都是來服務這個社會，到了中世紀的時候，他說這個神職人員，他也是在為上帝服務，上天的上帝的僕人，他是這樣子的。當然因為那個時候因為這個神職人員，他是中世紀很重要的職業，有很多的教會，當然我們說我們拋開宗教的因素不談，我們說神職人員他在這個社會裡也扮演著很多角色。我們看到很多電影裡面，實際上很多醫院都是教會辦的，很多神職人員他在早期的時候，他既會這個可能會理髮，可能會看病，可能會給你做一些別的服務。為什麼？為了他傳教的需要，他要為他教區的人服務，他是這麼一個服務意識。到了現代社會以後呢，這個服務意識就發展起來了，就發展起來就是說，我們大家在做一個普通的人的時候，你在家裡邊的時候，家庭裡邊的時候，那是一種家庭的關係。你到社會裡邊來了以後，你一旦從事某一個職業的時候，那你就是為你的客戶服務，是有這樣一個意識。他說這樣一個僕人這樣的僕人關係，它不是一個奴的關係，他是為你服務的這樣一個關係。他實際上就是說，這種和以前有什麼不一樣呢，比方說以前的社會，比方說封建社會他有奴僕、僕人，僕人他就不是一個我們現在意義上講的這個服務。僕人和主人的關係，他是有一個高下、尊卑的關係，實際上僕人命運是任由主人打發的。在現代社會，他的這樣服務不是一種人格上的服務，不是說我的人格比你低下，所以我要為你服務，不是這個意思。而是說我為了讓我的這樣一個職業，讓我的這樣一個職業活動、專業活動更有效率、更有價值，體現它真正的價值，我就要有一種服務的意識。它跟那種一般的這種僕人對主人的這個服務，既有相同的地方又有不同的地方。它不完全是，至少不是人格上的高下尊卑的關係。我們說你和客戶之間，他是一種平等的關係，這個很重要。
在這個服務意識裡邊呢，它還有一個比服務意識稍微強一點的意識，就是所謂天職，就是我以一個什麼東西作為天職，我們說人類，人之為人，他最重要一點是具有超越性的，他不僅僅是考慮他的這個衣食住行、柴米油鹽，這個什麼寶馬這個豪宅，不一定是這樣子的。他還有時候有一些精神上的追求，很簡單說，我活了這一生，來到這個世界上，我做了什麼事情呢，南丁格爾他是一個護士，他為什麼能夠留名呢，因為他是有一種徹底的奉獻的精神，我們不一定說他是無私奉獻，他是把他整個生命都奉獻到一個事業裡邊去了，他是這樣一種奉獻的精神。還有我們很多科學家，他也是有這樣一種奉獻的精神。我們說愛因斯坦，在紀念普蘭克60壽辰的時候，他這個生日晚會上，他講了一句話，他說在科學的殿堂裡，大概意思是說有三種人，有一種人他當然是為了這種得到一種智力上的這種樂趣，為了展示你看我多聰明、我多能幹，像科學這麼艱難的事情我都可以做。比方說有一個化學家叫大衛，他天天就到處，每天到處跳舞，跳舞完了晚上回去做化學實驗，發明了很多元素，很聰明。但是這種聰明他幹別的事也是可以的。還有一種人當然就是普通的人，就是我幹這個就是為了賺錢，就是為了養家糊口，就是為了獲得更多的利益，這種人也是可以幹別的事情。第三種人就是說，他是有一種奉獻的精神，有一種探索的精神，有一種不把這個東西追求到，不把這個東西想明白，不把這個探索進去不甘休的這種精神，這樣一種精神那就是一種純粹地探索動機。我們之所以有科學、之所以有牛頓，有愛因斯坦，之所以我們有相對的量子力學，那都是得益於這樣一些人，他們的探索，試想想，沒有一種奉獻精神，沒有這樣一種探索精神也是不行的。同樣的，在我們很多可以稱其為偉大事業的這樣一種行業當中，比方說航太事業，我們能夠把人送到月球上去，我們能夠把我們的火箭能夠打到太空當中，我們這個北斗衛星能夠上天，我們的嫦娥衛星能夠登月，這些個艱巨的事業，沒有奉獻精神，是不行的。

二、職業道德的形成與發展
職業道德建設的第二部分，那麼說前面我們講到對於職業來說，對於一個我們的職業來說，就是說職業道德與個人修養有很重要的關係。那就是說職業的活動，它實際上跟個人的成長息息相關的。而且，它又與文明程度和個人素質密切相關。那麼更重要的是，我們這個職業精神它有一種人格魅力在裡邊，它往往需要有一種人格魅力在裡邊。那就是說我們這樣一個現代社會裡邊，我們隨著我們職業的這種不斷地發展，那麼職業道德他越來越成為個人修養的一個重要的部分。那就說我們每個人的成長，都必須通過職業道德這個建設來提升。為什麼這樣講呢，就說你一個人只有當你成為這個社會的需要的時候，只有當你擁有了一個很重要的、很正當的這樣一個職業的時候。那麼你的個人的這樣一個生活的層面才能夠真正地成為一個社會的人，成為一個對社會有用的人，成為一個對社會有價值的人。那麼你的個人才能得到真正的成長。那麼第二個方面就是說，你每一個人，我們經常說，我們這個社會整個的文明程度，它是與我們每個人的素質息息相關的。那就說每一個人的素質就包括我們職場人的素質，就說你在職業裡邊、在專業技術服務中間，你的這樣一個素質的高低，就與整個社會的文明程度的高低密切相關。那麼作為一個職業人，或者作為一個專業技術人才，他都需要有一種精神，我們說為什麼牛頓、為什麼愛因斯坦、為什麼鄧稼軒、錢學森這些一些科學家，他們那麼受歡迎。那是因為他們有一種為了科學事業而奉獻，不懈探索的這樣一種精神。那麼這樣一種職業精神使得他們具有了一種特別的人格魅力。我們說在很多的情況下，我們說我們的周恩來總理，他是一個政治家、一個外交家、一個國務活動家，我們都可以這樣說。但是他為什麼能夠在20世紀50年代、60年代甚至70年代那些中國的外交事業發展舉步維艱的這樣一個情況下，他能夠在我們的朋友遍天下的這樣一種這個目標，為了實現這樣一個目標，或者他最終實現了這樣一個目標，那是為什麼呢？就是因為他充分地展現了他的這樣一種人格魅力，我們說人格的力量是非常的重要的。我們經常會說，叫做什麼，狹路相逢勇者勝，當你跟另外一個團隊在競爭的時候，不得不競爭的時候，那麼勇敢的就會勝利。那麼還有一種說法就是說勇者相逢智者勝，假設你們兩個都很勇敢，這個呂布遇到張燎了，兩個都很勇敢，那麼那就靠智慧，勇者相逢智者勝，就說有的時候你不能力奪，就只能智取。那麼說智者相逢那就要善者勝，就是你們都很聰明，你們都很有能力，都非常勇敢，那麼這個時候就是我們所說的，所謂的厚德載物，這實際上也是我們經常開玩笑的，現在年輕人開玩笑的，人品，靠人品。這個事情很有可能機會很渺茫，但是得到了這個機會，那麼有時候就會有一種說法，說這個人品爆發了。實際上就是說在很多情況下，同樣的一個事情，比方說你在你的工作中，要為你的客戶做一件事情，但是你又不能完全大家他的要求的時候，那麼最後客戶會抱怨，甚至會跟你爭執，那麼在這種情況下，你就要理性地、溫和地、要循循善誘地要去跟對方溝通，如果你不溝通，你是說這個事情很清楚，就是這個樣子的，沒有什麼好爭執的。那麼很有可能對方因為情緒的問題，或者其他方面的問題，與你發生不必要的爭執。那麼甚至你所做出服務的品質，也因此會大打折扣。比方說他找你辦五件事情，你給他辦成了四件事情，那麼就是因為一件事情沒有辦成。同時也沒有溝通好，那麼它最後不但不會感謝你，給他辦好了四件事情，還會因為你沒有辦好這一件事情，他會對你的工作進行全盤否定。我們可以想想，如果我們能夠比較溫和地、比較理性地去跟對方溝通，很有可能這個結果會更好，可能對方就說這個沒有問題的，那這個我能理解你，這個是情有可原的。所以我們說職業道德它與職業精神和人格魅力有很大的關係的。
（三）社會主義職業道德
接下來我們講一講社會主義的職業道德，社會主義的職業道德呢，當然就是特指的在我們中國的這樣一種社會主義建設事業當中，各行各業的從業人員、各行各業的專業技術人才，他們所應該遵循的職業道德，社會主義的職業道德，它是有一些基本特徵的。首先社會主義職業道德，它是自覺地建立起來的。我們說在社會主義社會，它和其他的這樣一個社會是不一樣的，因為社會主義社會它是很平等的、公平的一個社會，從本質上來講是這樣的，各行各業的從業人員，他可以通過行業協會、專業學會大家一起來討論，我們討論什麼樣的事情應該有一個什麼樣的規範。比方說我們要進行科學研究，我們要發表文章，就應該遵守科研成果發表的一些個規章制度，一些個規範。比方說有些時候，如果我們不清楚這個規範，就會犯錯誤。比方說我們在寫一個論文的時候，或者我們在寫一本書的時候，涉及到了內容是我們別的同行做的工作，這時候你就需要引證，引證是什麼意思呢？就是你通過引證，你不是不可以用別人的成果，不是不可以用別人的結果，但是你可以用，但是你要合理地使用，要合乎道德規範地使用。比方其中之一就是你要正確地引證，你要告訴大家，這段、這個觀點是誰誰誰在什麼研究裡邊提出來的，要講清楚，而且就是要把你的觀點和別人的觀點要分開來，你不能說把別人觀點說成你的觀點。你需要知道這樣一個規範，你如果不知道這樣的規範，直接地使用了他人的觀點，使用他人的文字，他就會形成所謂的剽竊，不但是道德上不允許的，甚至也會違反《智慧財產權法》這樣一些法律規定。我們再講，還有一些情況下，那比方說我寫一個東西、寫一本書，很可能我是原來我曾經寫過的一個文章，我現在把它一部分拿到這裡面來用，實際上這就是說我們要懂得一些學術規範都知道，這是不允許的，這是很大程度上是講叫重複發表。當然，其他的很多我們都知道，比方說你要寫了一個論文後你不可以一稿多投，一個稿件不可以多投。所有的這些規定它都是怎麼樣出來的？都是這些學術共同體，這些行業共同體，行業協會、專業學會，他們通過討論而形成的。當然有些很多規範，因為他可能在國外先發展起來的。所以我們直接把它引用到國內，經過改造。但是不管怎麼樣說，因為同樣的行業、同樣的職業，比方說律師遵守什麼樣的道德規範，醫生應該遵循什麼樣的道德規範，我想它有它的共性。我們的這樣一些專業技術人才、專業技術人員，他們可以從這個專業本身的規律出發、從社會發展的需要出發，從社會發展的需要出發，從自身的道德要求出發來自覺地建立健全社會主義的職業道德。這是第一個方面的基本體征。
第二個基本體征就是說社會主義職業道德與共產主義的道德原則完全是一致的。社會主義的職業道德與共產主義的道德原則我們怎麼說是完全一致的呢。那就是因為社會主義的職業道德它和共產主義的道德原則，我們說共產主義道德原則它就是一個集體主義的這樣一個原則，社會主義的這樣一個原則，在這個基礎上發展起來的這樣一個原則。我們就是說從現階段來講，就是我們共產主義，就是我們從共產主義的這個道德原則來講的話，當然他是在歷史的統一性上，這樣一個一致性它是指的歷史的統一性，就是我們的社會主義職業道德，它是為了推進我們的社會主義道德建設，它是以共產主義道德原則作為最高目標的。所以我們說它不是在具體的方面，是完全一致的，而是在這樣一種不斷提升的、不斷發展的這樣一個層面上具有完全一致性。
第三點，我們說社會主義道德它是以全心全意為人民服務的這樣一個普遍要求，它作為普遍要求，就是你要全心全意為人民服務，這樣我們就要講了，這個道德原則、道德規範，它和這個法律它還是不一樣的，法律它的規定是最低要求，實際意思就說你不能幹什麼，你幹了什麼你就違法了，你超過了這樣一個底線。道德，尤其是職業道德，它是一個高要求的、高標準的道德。我們說在計程車上，或者在商店裡面有乘客、有這個用戶、有這樣一些人他們丟失了這個東西，遺失了東西。從我們一般人這個普通的道德來講，那當然是說你要拾金不昧或者什麼樣，是這樣子的，但是就是說你也可以說，那個東西反正丟在那裡了，我可以不要管它，我也不要去撿它，這個不違反一般人的道德。但是從職業道德來講，它就不一樣了，它的要求不一樣了。因為你是在為客戶服務的過程中，你看到了或者發現了可能是客戶丟失的東西的時候，可能是乘客丟失的東西的時候，你就有義務協助乘客找回他的失物，而不是不管不問。同樣對於醫務工作者來說也是這樣子的。有的時候甚至是超出了它的職業範圍，比方說在火車上，我們經常會看到通知說有一個急重的病人現在急需要這個醫療照顧，問這個火車上有沒有醫護人員，你如果是醫生，你就有責任和義務站出來，來幫助列車上的乘務員來處理這樣一些突發事件。我想這就是說，他只有通過這樣一些超越層面，他才能真正體現出所謂全心全意為人民服務，什麼叫全心全意呢？那就不是半心半意，就說你一定要這樣子，不能夠有含糊的，不能夠有所含糊的。因為你如果不是用這個來作為普遍的要求的話，那就會出現所謂的道德不斷地滑坡。因為這個道德上的要求，它往往是你要求得越高，你做的時候你可能還會打一個折扣。你要要求得越低。做的時候再打一個折扣，那就達不到你那個最低的要求了。所以社會主義的職業道德它是要以全心全意為人民服務作為一個普遍的要求的。
第四點就是社會主義職業道德規範和職業活動的目的它是一致的。也就是說我們社會主義的這種職業活動，它始終它也是為人民服務，所以職業道德規範的目的也是為人民服務。這兩點它是一致的。我們很難想像說你這個職業活動它的目的僅僅是為了自己的利益。這個是很難行之長遠的，這很難持續下去。我們經常看到就是實際上就是說這個市場這個用戶他們也會做選擇，如果你不講誠信、不守信用，或者你這種服務態度太差，那你也很難取得你真正想到得到的經濟利益。
對於社會主義職業道德來說呢，它當然有一些核心的內涵，這些核心內涵大概是五個方面，第一個方面是敬業愛崗，第二是誠實守信，第三個是辦事公道，第四個是服務群眾，第五個是奉獻社會。我們可以看到這個就是所謂的敬業愛崗，這就是我們經常說的三百六十行，行行出狀元，我們要對你這樣一個事業要有一份敬重。這個敬業它實際上在中國社會，在我們傳統這個中國古代或者古代社會，它是非常樸素的一種態度，非常樸素的一種意識。他就認為我們中國有句話叫飯碗，就是你端著這樣一個飯碗，飯碗是什麼呢？就是你的衣食住行之所出，就是你的衣食住行這樣一些經濟上的需求、物質上的需求從哪裡來。當然都是來自於你的勞動，來自於你的職業活動。你所從事的這樣一個職業，它就相當於是一個飯碗，這個飯碗是誰給的呢，這個飯碗一方面說得神秘一點，可以說是老天爺賜的，就是按照我們中國古代一種老天爺賜的這樣一種飯碗。比方說在以前的時候，那些京劇演員，他能夠唱一口好的京劇，他就認為他這個嗓子是天生的，當然他要需要有很高的天賦了，再加上後天的努力。他就成為一個角，就是一個知名的角色。你成了一個角的話，這個角那它就是一個很好的飯碗了，這個金飯碗了。那怎麼樣呢，你就要敬重，你要對你這樣一個職業、這樣一個行業，要有一份敬畏之心，你不能說很隨便或者怎麼樣，比方說你要上臺你就要化妝，你要精氣十足，要有精氣神，這個一走動、一晃動、一個眼神。那這就是敬業精神。那同樣的很多行業它也是有敬業精神的，比方說以前的這個司機，他們都是要經過長期的這個訓練，他不是說我們現在去了一個月、兩個月就拿一個駕照就上路了，不是這樣子的。以前我們是敬業也都是有師傳的，都是有老師傳下來，然後再告訴他怎麼樣開車。在以前的時候，你像有些比較重要的，比方有些行業比方說政府部門或者有些行業有些車隊，有些汽車隊，當時那些司機他是怎麼樣的，他師傅要帶著他可能要訓練一年，大半年至少是這個樣子。到了最後你只要看那個車是誰開的，你一看那個車，一看那個開的軌跡，整個那個節奏、那個過程，你就知道，這個人他的師傅是誰。這裡面他已經到了這樣一個出神入化的這樣一個程度。這裡面他之所以能夠做到這一點他就是一種敬重，他是對師傅的這樣一種敬重，師傅要他怎麼做，他就怎麼去做，遵照師傅的命令去做，為什麼呢？他就對這個飯碗的尊重、對這個行業的尊重，不是隨隨便便就把這個事就把它說破了，就不當回事了，這是不可以的。敬業當然也就聯繫著愛崗，他愛惜、珍惜他這個崗位，他認為這個崗位是來之不易的。什麼叫來之不易呢？我們說任何一個行業他實際上他不是說沒有前人的努力，他就能夠存在下去的。而且一個行業的興旺發達，它在很多情況下也是跟時代的發展，甚至跟機遇、機緣是有很大關係的。比方說電腦這樣一個行業，電腦工程師、電腦工程師，這個以前是沒有的，那是這個電腦技術發展起來的。
還有一些行業，他可能在某一個階段突然成為一個行業，發展成行業，可能過了以後就沒有了。比方說以前，十多年前我們都知道尋呼機行業，差不多20年前，有尋呼機，那個時候有很多呼台的服務員，你呼他，你告訴他要打什麼電話，然後他告訴什麼人，他通過數位方式或者漢字的方式把它傳出去。但是大家看到現在還有沒有這個行業？沒有了，這個行業就沒有了。還有一些比方說我們一些古老的行業，這個古老的那樣一些磨菜刀的這樣一些行業，還有以前那個剃頭匠，就是拿著剃頭那個刀在街邊擺個攤，剃頭匠。那這些實際上這個行業也在不斷地發展，但是呢，就是具體的行業形式它有可能產生、有可能發展、有可能消亡、有可能只是成為一種文化上的記憶。那是那個裡面的精神，那個裡面留下來的一些精益求精的精神是存在的。就說你只有敬業愛崗你才會有這樣一種精神，這個《莊子》裡邊講的庖丁解牛的故事大家都知道，然後這個賣油翁裡邊，那個賣油的那個師傅怎麼樣把這個油很好地倒在壺裡邊這樣一種技能大家都知道。這樣一些技能的培養、技能的形成，我們說了很多能工巧匠，他們都是敬業愛鋼的。甚至在我們國家的航太事業發展中，我們太空人穿的航太服，他都是工人師傅，在有些加工過程中，都是工人師傅通過手工加上機械加工出來的，是非常的辛苦、非常艱苦的這樣一件事情。在很多的這個行業裡邊，它也會造成一些身體上的傷害，有些行業比方說我們這個放射科醫生、我們傳染科的醫生，如果沒有這樣一種敬業愛崗的精神，你想想怎麼去服務，看到這些病人就討厭嗎？就回避嗎？僅僅是為了多開點藥來當醫生嗎？我想這都不是好的答案。
社會主義職業道德的第二個核心內涵就是誠實守信。我們說誠實守信我們在前面已經反復強調了，那因為你沒有誠實守信的話這樣一個原則的話，這個你各種行業服務的秩序就會亂了，秩序就會亂了。比方說我們的這個很多行業，我們要去做一些事情的時候，我們去答應人家一些事情，或者我再進行一些加工或者進行一些製造的時候，這個偷工減料的情況，以次充好的情況非常多。但是我們要知道這種偷工減料、以次充好這樣一些事情，它可能能夠瞞得了一時，但是瞞不了一世。一旦出現了故障、一旦發生了重大的傷亡事故，他麼最後不僅僅危害社會、危害他人，也毀了自己。我說誠實守信裡邊最重要的一條就是我們要堅持這樣一個原則，因為我們大家都有一個生活中的常識，一旦你是誠實的，很多事情你都可以開誠佈公地去面對。但是你如果一旦說了一個謊，很可能需要花十個謊還補不回來，還圓不回來一個謊。你內心的那種掙扎和糾結，甚至自責是可以想像的。所以我們說誠實守信是非常重要。辦事公道這是第三個內涵，為什麼我們要講辦事要公道呢？因為我們說這個社會是平等的，這是一個原則。但是每一個人生下來他的天賦、他的家庭環境、他的生活條件、他所在地區的發展程度都是不一樣的。每一個人他能夠形成一個什麼樣的能力，他的理解能力，他的表達能力，他的溝通能力也是不一樣的。在這種情況下，當我們在處理一些事情的時候，我們在做一些跟人有關的這樣一些事情的時候，這時候我們就要講公道。這個所謂的公道呢，它實際上就是我們經常說的憑良心辦事，就說你同樣的有一個大款，或者有一個很有錢的這個人到醫院來看病，那和一個衣衫襤褸的人到醫院來看病。你都應該平等地相待。那這個裡邊不是說他能夠，比方說他能夠開一萬塊錢的藥和他只能開一百塊錢的藥。你不能因為這個，所以就對前者做格外地熱情、格外怎麼樣，對後者冷淡或者顯出厭惡、不屑的這樣一種態度，這都是不可以的。為什麼是這樣的，就是因為辦事公道它實際上是講到了一個什麼事了，講到一個就是說我們在這個社會上，我們要追求一種公平正義。什麼叫公平正義呢，公平正義它是指的就是說，我們做一個事情，他應該是對事不對人，我做任何事情都該從一種專業的立場出發來為客戶做服務。你不能說這個人是你的熟人，你就給他提供各種各樣的詳細的資訊，給他各種各樣的幫助。如果這個人是一個陌生人，你就不理不睬，這是不可以的。這是為什麼呢？在我們現代社會裡邊，我們每一個人都有可能成為被服務的物件，如果我們在進行服務的時候，這也就是我們前面已經反復講過的所謂黃金率，我們對待他人不認真、不客觀、不禮貌等等等等，這個時候甚至耍態度，我想這個裡面他就做不到辦事的公道。還有的時候我們要特別要注意，辦事公道它不是一種表面上的公道。我們現在有很多人他很聰明，甚至很精明，你找他辦什麼事情，他說我給你辦，但是他心口不一、表裡不一，他可能說起來很好，尤其在服務行業裡邊，他在服務行業裡邊比方說某一個產品的品質很差。但是呢，利潤比較高，比方我銷售這個產品跟我進來的成本的比較低，進價比較低。相對來說，我的利潤高，另外一個產品可能品質比較好，但是利潤薄，在這種情況下的話，你說你怎麼樣體現出公道呢，這個時候他就是說需要我們說的憑良心辦事。同樣一個事情，同樣處理一個比方說有些申請或者其他的一些客戶的這樣一些要求，或者是群眾的一些疾苦，或者解決群眾的一些困難。那這個時候你不能說這個人我跟他熟一點，我幫他解決。那個人我不認識我就不要管他，這都是不可以的。
第四個核心內涵就是所謂的服務群眾。什麼叫服務群眾？這實際上也是我們剛才講到的要服務社會，要有服務社會這樣一個精神，群眾就是指的你所服務的物件，他們就是群眾。社會主義職業道德它這種核心內涵就是說，因為我們剛才講過，他就是說他的普遍要求是全心全意為人民服務，那要做到服務群眾這一點其實是很難的，為什麼呢？因為我們很容易脫離群眾，因為我們很容易不瞭解群眾的疾苦，我們認為這個事情好像沒有什麼，這就是我們經常說的站著說話不腰疼，經常是這樣子。比方說你是一個燃氣公司的這樣一個工作人員、負責人，現在就是說有一個地方的暖氣壞了，比方說天然氣燒的暖氣壞了。那這個時候客戶打電話上門或者怎麼樣，就說希望你過去修理一下或者怎麼樣，然後你就會你可以開空調，你可以怎麼樣怎麼樣，但是你想沒有想到，很有可能他們家裡因為條件經濟所限沒有空調，在你想像來是不成問題的情況，很有可能在他人那裡是成問題的。所以我們說服務群眾他是需要做得非常的細緻的，需要有一種對人的關懷，要關心他人、關懷他人，就說你跟你的服務物件的關係，不僅僅是一種業務上的關係，而且如果你的真正的服務意識到位元了，你真正的服務品質就提升了。你在客戶或者使用者心目中的地位就提高了。這又反過來可以促進你的職業活動的效率，這是第四個核心內涵。
第五個核心內心就是所謂的奉獻社會，我們說什麼叫奉獻社會呢，就說我們所有的事情到最後都是為這個社會奉獻，都是在為這個社會奉獻。很多情況下，我們的這個工作也好、我們的這樣一種行業的發展也好，他都是整個我們比方說社會主義建設的一部分，是我們中華民族復興大業的一部分，沒有奉獻精神是不可以的。
（四）職業道德的現狀與問題
在接下來我們講一講職業道德的現狀和問題。我們說職業道德的現狀從某種角度上來講確實是堪憂的。首先我們說是觀念比較淡化，就是他沒有這個職業道德的觀念，他覺得這就是因為我們中國走向現代化的這樣一個時間太短了，大家可能還是覺得還是在剛剛從突然裡邊，剛剛從小的城市裡邊、小的村鎮裡邊走出來。然後在小的地方他基本上這樣一個做事的這樣一種方法、觀念是這樣的，他是任人唯親的，比方說他是我的親戚，他是我的叔叔、他是我的伯伯，我應該對他怎麼樣，對其他人我不一定要這個樣子。他沒有從一個自然狀態的人變成一個現代社會的職場中的人，現代社會這樣一種職業道德還遠遠沒有形成。這就是所謂的觀念淡化。
第二個就是責任意識淡薄，其實我們有很多事故的發生都有很大的人為性，這個人為性裡邊最重要的是他沒有責任意識，他缺乏責任意識。他覺得這個事情好像許多什麼關係，這個產品的品質稍微差一點，或者是這個服務差一點，或者說他有什麼重要的資訊許多告訴使用者、患者或者乘客，他覺得也不是很要緊，這個時候就是所謂的責任意識相對淡薄。
第三點比較重要就是價值觀的扭曲，價值觀的扭曲就是我們經常說的叫劣幣逐良幣，在社會發展的某些階段，由於社會秩序它處在過渡時期，比方說我們現在它處在一個轉型或者是過渡時期。有時候會出現一個比方說你很辛苦的努力其不如那些不努力的人，投機取巧的人，這個時候就會出現扭曲，那出現扭曲以後，他有可能會做一種逆向選擇，你覺得這樣是值得提倡的，這樣是好的，那我偏偏不做，我就做那些不值得提倡、不好的那樣一些事情。這樣就是顛倒是非了，除了價值觀扭曲以外呢，還有一個道德標準的偏差，我們說道德標準的偏差一方面就是說我們在很多職業活動中，這個職業剛剛興起，它還沒有規範可言，這就所謂的示範、道德示範的現象。就說我們新的這個規定沒有，新的規範沒有，這是一方面。還有第四點就是所謂的道理心理失衡。那就說道德心理失衡的話，很簡單比方說我們經常會聽到不同的行業在抱怨，說我們這個行業不好，然後說哪個行業多好多好，甚至就是說單位的臨時工他們也都會有這樣一種態度、有這樣一種想法，就說他在心理上，說明他心理上需要引導，需要人告訴他這只是個別現象。而且這個事情很有可能被追查出來。而且他對於個人成長就更不利了。
第四點就是所謂的道德標準差，就說你道德標準不足以去指導你進行一種正常的職業服務、職業生涯。當然還有很多，比方說道德的不端、道德示範，比如說道德不端的話，我們可以看到比如說有的時候我們對於這個問題出現認識上的偏差或者自律不夠。結果就導致了這個道德不端、示範這些現象。這些主觀的原因，就是導致這個職業道德現狀的原因，實際上就是說它具有很大的主觀性，但是另外一方面又是客觀，又有一些原因是客觀原因。我們說市場經濟它有一些弊端，有一些負面的作用，還有教育的引導相對來說比較滯後，就是這些原因。再就是監管不利、分配不公等等這些，尤其我們說分配不公的話，他往往是有一些覺得不公的人他會做出一些違背職業道德的這樣一個事情。這個分配不公有的時候是很有意思的一件事，就說你的這種分配上的這種不公，它在很多情況下呢，他並不是說你這個分配具體到什麼樣什麼樣不公，有時候是心理上的，比方說我們現在看到我們的這個社會由於這種財富的分配缺乏二此分配，有很多行業的工資特別低。這個工資特別低以後，它會導致，因為你不可能每個人都是雷鋒，可能導致這個行業的服務人員態度比較差，因為他覺得我辛辛苦苦幹了這麼多，然後我這個分配還這麼不公。然後這個社會上有很多人很輕鬆就能夠得到大量的財富，所以最後他就覺得我寧願去選擇不道德的這一方面，而不願意去選擇道德的這一方面。這是有很多這樣的一些原因。前面兩節我們就對於道德或者職業道德做了一些介紹。
三、專業技術人才的職業道德建設概觀
下面我們講第三節，第三節就是講專業技術人才的職業道德建設概觀。為什麼我們要講講概觀呢，因為我們後面要就不同的行業，比如醫療行業、教育行業等等去講具體的道德規範，對於專業技術人才來說的話，我們對於共性的問題要做一個大概的瞭解。
（一）專業技術人才的職業道德的基本內涵
首先呢，我們在這裡要講講職業道德的基本內涵，然後我們再講講專業技術人才的職業道德基本原則，最後我們再講講專業技術人才職業道德建設的方法和途徑。
專業技術人才他的職業道德的基本內涵呢，他一般是包括兩個方面的，一個方面是一般性的道德義務，另外一個是具體的職業道德。我們說每一個行業的專業技術人才他首先應該是一個一般的人，一般的社會的人。就是他擁有一般性的道德義務，就是社會上的公民都遵循著這個道德義務。他就要遵循。對於職業道德義務，對於職業道德這種一般性的義務或者是具體的職業道德呢，這個在有些行業比方說電腦、土木工程，在國際上，他都是有一些所謂的倫理法典的，那這倫理法典就是道德規範了，有一些道德規範的要求的。比方說這個美國電腦協會，它就對於這個它的職業道德做了一個比較明確的規範。一方面是一般性的道德義務，另一方面是具體的職業道德，在一般性的這個道德義務裡邊我想在很多行業學會和協會裡邊，第一條就是講的要貢獻社會、促進人類福祉，就是你要為人類社會的發展謀福利，這是第一。第二，你要避免傷害他人，你不要傷害他人，你比方說你就不要去做駭客或者是害客，把別人的檔弄丟了，對別人造成很大的損失，這是第二點。第三點要誠信或值得信賴，就是你要值得信賴，因為你不值得信賴的話，你這個職業活動、行業活動你就很難達到它應該達到的高度或者品質。誠實和值得信賴之後就是你要堅持公正的態度並且採取非歧視性的。這是我們前面講的，就是你應該排隊，就是你很多事情，就是你要值得信賴，比方說我們在很多情況下，你需要處理一些事情的時候，就是你要做這個事情的時候，你怎麼讓客戶信賴你呢？比方說在排隊的時候，前面有很多人在那排隊，那作為客戶來說，他當然要遵循這個原則，但是在我們日常生活中，很多情況下來了一個熟人，這個醫院裡邊叫號就可以不叫了，直接拿號就進來的，或者看到一個什麼在前面就給他辦了。其他的人就覺得你不值得信賴，這還屬於小事情，還有一些大的方面。那就是說我們為什麼說一定要讓我們的專業技術人員要值得別人信賴呢？比如醫生，醫生你要贏得病人的信賴，其實是既很容易又非常不容易。為什麼說既很容易呢？因為對於醫學知識來說，你絕對比病人掌握得多，病人他天然的、自然的他會信賴你。這就好像說，在股市上經濟人掌握這個金融知識，一般來說比客戶掌握的知識要多，這樣子。在這種情況下你要值得信賴，因為開始的時候大家會天然的給予你一定的信賴。接下來就要看你的服務了，如果你的服務是很到位的，而不是別有一些想法的，比方有的患者來了，當然你去跟患者把病情比較嚴肅地講一講是可以的，但是如果你把嚴肅的東西講過了，講得怎麼怎麼樣，最後就過度醫療，大量地檢查、大量地吃藥、開大量的藥，這個實際上就是說，病人開始是信賴你的，但是後來通過別人、通過自己的親身體會發現沒有必要，這些治療是多餘的、沒有必要的。病人或者患者他就會對醫生甚至醫院乃至整個醫療衛生行業，他就會提出質疑了，他就認為你不值得信賴。在很多情況下也是這樣的，我們說保險為什麼現在這麼難推銷。那是因為在前些年出現了很多這種不誠信的時候，有些保單它只是給你寫了，沒留底單。
你再到保險公司查的時候查不到底的，相當對客戶是一種欺騙甚至欺詐。第四個比方說要持公正的態度，並且採取非歧視的態度，公正和歧視這樣一個觀念在我們國家現在慢慢也出現了，就是隨著公民的這種自覺、自主意識地提高。那就說我很多時候，我要做很多事情，你不能以貌取人，你不能因為我的社會地位不高，你就對我的服務態度過於冷淡，甚至不給予及時、必要地服務或者説明，這都是不可以的。第五點就是要尊重智慧財產權，包括版權專利等等這些，比方說其他的尊重隱私、重視保密，這我是以電腦行業的一般道德義務作為例子的，這是一般性的道德義務。
除了一般性的道德義務之外呢我們可以看到它實際上在這個過程我們還要研究一下它這樣一些基本的內涵，還包括具體的職業道德，比方說對於電腦來說，它就一些具體職業道德，比方說我要有高品質、高效率，同時我要有一定的專業才能，同時我們要尊重現行的法律，要接受專業審核，還要對這種風險進行一種評估，還要遵守合同，還要跟公眾溝通，讓公眾瞭解電腦以及它的後果。比如說網路遊戲，那你作為企業，你就應該讓公眾知道網路遊戲的危害，而不僅僅是單純地去推銷你的網路遊戲。這就是這樣一個要求，就說道德它是很具體的，你不能說我表面上來講是為人民服務，實際上我做的是另外一套，這個它就實現，這個職業道德建設就深入不下去，就是一個虛的，一個空的。除了我們說具體的職業道德以外，就是說在很多國家、特別是工程師，他都有一些專門倫理的章程，在19世紀末20世紀初的時候，很多工程師，很多國家的，比如說美國、英國、俄羅斯這樣一些國家工程師他都有一些專業的工程師學會，這些學會他都會制定一些倫理標準，就說加入到我這個學會的人，他就要遵守這樣一個職業道德規範。你只有遵守了這個職業道德規範，我才認可你加入到我們這個共同體裡邊來，加入到我們這個群體裡邊來，甚至說你才有資格來做這個事情。所以說在有些國家，他在工程師的這個考試裡邊，他專門要考察你這個工程倫理，有點像我們學駕照的時候，我們先要考一下這個交規是一個道理。他們一般會規定，你應該將公眾的安全健康和幸福這樣的放在首位。而且還有一點就是你只能在你能力勝任的領域內工作，還要以客觀和誠實的方式發表聲明，還要作為忠誠的代理人為客戶和雇主服務，還要避免欺詐，還要負責任，要以提高專業榮譽、聲譽作為目標等等。
那我們簡單地對裡面有些內容做一些解釋。比方說我們為什麼要強調對公眾安全要放在首位呢？因為我們的職業活動中，它有一個特殊性，職業始終開始是為公司負責的，或者說得通俗一點是對老闆負責，但是大部分情況下，大部分公司絕大部分公司，或者絕大部分老闆都是遵紀守法的，但是會出現一個問題就是說，如果老闆不遵紀守法，這時候怎麼辦？比方說公司的某種產品，比如說生產的某種食品存在著安全問題，那我在這種情況下，我明明知道他是有安全問題的，我是不是還要去生產，這裡面根據這一條這個工程師或者這個技術人員，它就有義務向社會公佈這個事情、來揭露這個事情。他這個揭露在道德上就是具有正當性的，在道德上是應該的，應該是這樣子。另外一個就是說，比方第二點談到就是說你要在你有能力的領域內，什麼叫有能力的，就是你有能力做這個事，你沒有金剛鑽你就不要攬瓷器活，你很顯然就是說，你要去做維修或者什麼，甚至你要做醫生，假設你沒有這個專業的，你原來是一個內科大夫，現在要讓你做外科手術，除了在緊急的情況下你是可以做的，但是在其他情況下你不可以做，為什麼？因為你可能不具有這方面的能力。雖然你也是醫學的這樣一個專業出身，但是專門的技術人又是有分別的，你是內科和外科又是有很大的差別的。這個不能說我就自然能從事這個工作。當然因為某種特殊情況，你必須轉來做這個工作的時候，你就必須不斷提升自己的能力，所以說對於專業技術人才來說，不斷地接受繼續教育、繼續學習，這也是他們職業道德要求一個很重要的部分。
（二）專業技術人才職業道德建設的基本原則
接下來我們再講講專業技術人才或者專業技術人員職業道德建設的一些基本原則。第一個就是所謂的，就是內容我們剛才已經講了，就是政治原則，這個政治原則很重要，就說我們這個社會主義的專業技術活動，我們的這種職業活動，我們為什麼呢，我們就是為了我們社會主義事業的發展，我們要堅持正確的政治方向。如果不堅持正確的政治方向的話，那就會捨本逐末，甚至帶來很大的危害，影響社會的穩定、安定團結，這個是非常重要的。第二個原則就是誠信原則，第三個原則是責任原則，第四個是服務原則。我想對於誠信、對於責任、對於服務，我們在前面都有所論述，有所講述。所以我在這裡就不再去多強調。
（三）專業技術人才職業道德建設的方法和途徑
我們下面再來看看就是所謂的專業技術人才的職業道德建設的途徑和方法。主要的途徑我想的話就是教育和這個提升職業道德修養，個人提升職業道德修養以及營造良好的職業道德環境，還有就是完善職業道德教育培訓機制。首先來講講加強職業道德教育，怎麼加強呢？無外乎是幾點，首先是我要進行理論灌輸，要對職業道德理論像今天這樣要進行理論灌輸，另外一個更重要就是自我教育，自我教育呢，包括自己去學習或者幹什麼這個可以。但另外一點就是你要從你的工作中不斷總結經營教訓，不斷改進自己的工作和服務的品質。在這樣一個過程中去提升自己的職業道德水準和水準。除了自我教育之外呢，典型示範，就是我們很多道德楷模，我們很多行業標兵，他們可能在職業道德上面有很多值得我們去學習的地方。那我們這樣就是說我們需要把他們作為典範，比如說北京公交的李素麗這樣一些，比如說上海的這個徐虎等等這些，就是他在各個行業他都有一些典範，有一些典型，有一些他就能夠起到示範的作用。另外就說輿論揚抑，就說好的事情我們就表揚，差的事情我們就批評，說簡單就是這個。職業道德教育它有一些原則，首先是你要正面引導的原則；第二個就是說服疏導的原則；第三個就是因材施教的原則；第四個就是注重實踐的原則；第五個就是持續教育的原則。當然我們就說了職業道德教育你都教育一些什麼東西，它實際上它職業道德教育實際上是包括兩個方面，一個方面是意識教育，職業道德意識教育，意識教育包括什麼呢？認識、情感、意志、信念，就是說你要對職業道德要有一個認識，你要對職業道德有一種職業道德情感，情感上你要認同它、認可它。你要有一種意志，什麼叫意志呢？我想不斷地提升我的職業道德，我認為職業道德很重要，還有一種信念就是當這個東西是違背職業道德的時候我就堅決不幹，當然有意識還不夠，還需要實踐，在實踐中提高。第二個就是提升個人道德修養，它的方法它的途徑就是說，我通過學習、通過自律，還有一種叫集散，就是我可以不斷地去做一些比較高的道德標準的事情，我可以幫助來我這辦事的大媽，我可以幫她做一點事情，我會幫她過馬路等等這些。另外就是自省，就是你要自我反省，還要慎獨，就是在周圍沒有同事來監督你的時候，你有要好好地工作。除了加強職業道德建設，提升職業道德修養以外，當然就是要營造好的職業道德環境，這是在我們全社會我們全行業，我們不同的專業要有一個好的環境，我們通過學習、研討、實踐，大家可以比一比，互幫互學來提高這個環境。當然我們最終我們可以完善我們這個職業道德教育培訓機制，我們把它納入到我們機制和體制之中，這樣我們的專業技術人才職業道德建設他就能夠有一個更好的發展。
我們通過前面兩講就講了專業技術人才的職業道德建設，這一節課我們的提要內容，基本內容也講到這裡。希望大家根據我們所講的內容去學習、去思考，然後在實踐中不斷地提高，讓我們的專業技術工作做得更好，我們能夠更好地為社會主義建設服務，為振興中華民族的復興大業做出我們每個人應有的貢獻。