Master the Art of Business丨What Is ‘Risk Reversal’?
Master the Art of Business丨What Is ‘Risk Reversal’?
What Is ‘Risk Reversal’?
Risk Reversal is a strategy that transfers some (or all) of the risk of a transaction from the buyer to the seller. The seller agrees to make things right in advance if the purchaser doesn’t end up satisfied. Risk Reversal is a great way to eliminate some Barriers to Purchase.This strategy may be feel uncomfortable to the seller as well, because no one wants to lose. The difference is that a seller can spread that risk among many customers. The customer can’t do the same.
By eliminating the risk of purchase, you’ll close more sales and eventually make more money than what you’ll lose if some customers take advantage of your generosity.
Josh Kaufman Explains ‘Risk Reversal’
People always hate to lose. They hate to feel stupid. They hate to make bad decisions or waste money. They hate to take risks.When it comes to closing sales, you are that risk.
In every transaction, the purchaser is taking on some risk. What if this doesn’t work as promised? What if it doesn’t meet their needs? What if purchasing from you is a waste of money?
These questions are always in the back of your prospect’s mind as they’re considering purchasing from you. If you don’t eliminate them, it’s very likely they’ll ruin the sale.
Risk Reversal is a strategy that transfers some (or all) of the risk of a transaction from the buyer to the seller. Instead of making the purchaser shoulder the risk of a bad transaction, the seller agrees in advance to make things right if-for whatever reason-things don’t turn out as the purchaser expected.
Take the bedding industry, for example. Look around, and you’ll see a lot of over-the-top offers: 12 month, 100% money-back guarantees, no-questions-asked! A customer could sleep on a bed for a year, decide they don’t like it, and call up the store to return it for a full refund. Crazy, right?
It’s not crazy at all: this strategy completely eliminates the purchaser’s perception of risk, which is a major Barrier to Purchase. If a customer makes a purchase and it doesn’t work out, they don’t have to feel stupid about wasting their money, and don’t have to feel angry at the company or at themselves for making a bad decision. All they need to do is take advantage of the guarantee and return it-no big deal. As a result, they’ll go through with the transaction-there’s no downside, so why not?
Colloquially, this approach is sometimes called the “take the puppy home” strategy. If you’re undecided, the pet store will tell you to take the puppy home. “If it doesn’t work out, you can always bring it back.”
The puppy almost never comes back, of course. Without making this promise, though, the puppy might never go home in the first place.
Adopting a Risk Reversal strategy is naturally uncomfortable because sellers also hate to lose. No seller wants to feel used or taken advantage of, and it’s often easy to feel that way if a customer obviously gets value from the offer and asks for a refund anyway.
The difference is that the purchaser is purchasing from one seller-the seller is selling to many purchasers. Your customers experience this risk with every purchase they make, and it’s a big deal. You’re serving many customers, so you can spread the risk of a return among many customers.
Yes, you’ll lose money on customers that are obviously taking advantage of your generosity, and that never feels good. In compensation, by eliminating the risk that the purchaser feels, you’ll close many more sales and come out way ahead in terms of total revenue and profit.
If you want to maximize your sales, it almost always makes sense to offer a very strong, risk-reversing guarantee, and to extend the risk-free period as much as possible. If you don’t already have a risk-reversal policy, implement one and you’ll see your sales increase.
Questions About ‘Risk Reversal’
How can you convince your prospects that this is a zero-risk transaction?
What risks can you transfer from the prospect to yourself?在家读个MBA我能,你也能!
对于那些希望通过MBA来改变职场命运或者创业人生的求学者而言,对于那些希望成为管理阶层一员的人而言,投人大量的精力、花费不菲的学费,甚至放弃现有的工作,去接受MBA教育到底值不值?
全球著名学者乔希•考夫曼(Josh Kaufman)给出的答案是——放弃商学院,但不放弃对商业的学习。
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现实是,无论是在美国还是在中国,很多公司领导人都没有念MBA,如通用电气公司的杰克•韦尔奇、微软的比尔•盖茨、沃尔玛的山姆•沃尔顿等优秀管理者都没有MBA学位。中国企业家,如联想的柳传志、阿里巴巴的马云等,也不是MBA出身。当然,这并不是说他们对于商业世界的运行无知,恰恰相反,这些成功的领导人对于现实中的商业世界始终保持浓厚的兴趣,不断学习,持续改进。
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【招生专业 】
认证项目 颁 发 双 证
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《人力资源总监》MBA双证书班 高级人力资源总监职业资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《生产经理》MBA高等教育双证班 高级生产管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《品质经理》MBA高等教育双证班 高级品质管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《营销经理》MBA 高等教育双证班 高级营销管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《物流经理》MBA高等教育双证班 高级物流管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《项目经理》MBA高等教育双证班 高级项目管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《市场总监》MBA 高等教育双证书班 高级市场总监职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《酒店经理》MBA 高等教育双证班 高级酒店管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《企业培训师》MBA高等教育双证班 企业培训师高级资格认证毕业证书+2年制MBA高等教育研修证书
《财务总监》MBA 高等教育双证班 高级财务总监职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《营销策划师》MBA高等教育双证班 高级营销策划师高级资格认证证书+2年制MBA高等教育研修证书
《企业总经理》MBA高等教育双证班 全国企业总经理高级资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《行政总监》MBA高等教育双证班 高级行政总监职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《采购经理》MBA高等教育双证班 高级采购管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《医院管理》MBA高等教育双证班 高级医院管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《IE工业工程管理》MBA双证班 高级IE工业工程师职业资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《企业管理咨询师》MBA双证班 高级企业管理咨询师资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《工厂管理》MBA高等教育双证班 高级工厂管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《企业管理师》MBA高等教育双证 高级企业管理师职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证
《薪酬管理师》MBA高等教育双证 高级薪酬管理师职业资格证书+2年制MBA高等教育研修证
《工商管理师》MBA高等教育双证 高级工商管理师资格证书+2年制MBA高等教育研修证
《经济管理师》MBA高等教育双证 高级经济管理师职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证
《生产运营师》MBA高等教育双证 高级生产运营管理职业资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《服装企业管理》MBA高等教育班 服装企业管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《工厂运营师》MBA高等教育双证 工厂运营管理厂长经理资格证+2年制MBA高等教育研修证书
《六西格玛管理师》MBA高等教育 六西格玛管理师职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书
《人力资源管理师》MBA双证班 人力资源管理师职业经理资格证+2年制MBA高等教育研修证书
《工商管理培训教师资格》MBA班 工商管理培训教师(企业培训导师)资格证+2年制MBA研修证
我校采用国际通用3结合的先进教育方式授课(远程函授+教学电子光盘自修+专家网络在线答疑)
【学习期限】2年
【招生对象】
1、对管理知识感兴趣,具有简单计算机操作能力,有决心学好实战知识的各界学员均可报名学习。招生不限学历(我们更注重通俗易懂的实战教育);
2、具备相应实际工作经验的学员允许提前毕业。
3、年龄在20-55岁之间的各界管理知识需求者均可报名学习。【颁发证书】
学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案
1. 毕业后可以获取相应专业钢印《高级职业经理资格证书》;
2. 毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》;
3. 毕业后可以获取全套学员学籍档案和全国高级职业经理MBA人才推荐函。
【教程特点】
完全实战教材,注重国际企业的实战管理方法与中国管理背景完美融合,关注学员实际执行能力的培养;
对学员采用1对1顾问式教学指导,确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位;
互动学习(专家、顾问全天接受在线咨询,第一时间回答学员的提问和咨询),学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习,在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案。【考试说明】
1、卷面考核:毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷(与工作相关联的基础问卷)
2、论文考核:毕业需要提交2000字的论文(学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得)
3、综合心理测评等问卷。【报名须知】
报名时无需提交相片,请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。网 络 学 院 课 程 目
课 程 名 称
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A2 【视频课程】《经理MBA研修班》整套视频课程(新版)均由MBA导师、实战专家联袂主讲
M1 【视频课程】美国哈佛大学EMBA总裁班实录课程。哈佛课程:感受原汁原味的美国MBA教育
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《关于学员提交相片和身份证复印件的说明》
关于提交相片和身份证的一些注意事项,学校作出如下提示,请学员们注意:
1、提交相片时间要求:入学时不需要提交相片,请在提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的个人像片、和身份证复印件1张。
2、提交相片数量要求:报读1个专业需要提交4张2寸相片,如果报读2个专业就需要提交8张2寸相片,以此类推。(有个别学员无论报读几个专业都只提交4张相片是错误的,请多报专业的学员牢记,每增报一个专业就需要增加4张相片)
3、提交相片质量要求:请学员不要在相片背后写自己的名字。由于字迹未干等原因会导致迭放在一起的其它相片正面弄上字迹,影响使用。学员不必担心学校会弄错,因为学校有独立的档案管理部门会确保每个学员都有专享的档案管理,不会出错的。
4、身份证复印件要清晰,清楚。如果有复印模糊等现象请学员在身份证复印件空白处单独手写一遍身份证编号。
5、提交相片的背景颜色:要求蓝色或者白色背景的2寸相片(约等于:35*53 mm)
附件:《身份证复印件的正确用法》
身份证复印件正确签注写法!正确写法如下:
身份证复印件记得要签注写法是分三行
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申请工商管理培训学习考试使用-----------
它用无效-----------------------
再提醒你,上述文字一定要签在身份证的范围内,但不要遮住IDNo(身份证编号)及姓名
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