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乔希·考夫曼解释“管理”

中國經濟管理大學6年前 (2018-10-17)講座會議567

乔希·考夫曼解释“管理”


  • 乔希·考夫曼解释“管理”

    什么是“管理”?
    管理是协调一群人以达到某一特定目标的行为,同时考虑到变化或者是不确定性。

    以下是六项简单的管理原则:

    招募一小部分能快速有效地完成这项工作的人。
    清楚地传达最终结果,谁对什么负责,以及当前的状况。
    尊重他人。使用金三角始终如一。
    创造一个有生产力的环境,然后让人们做他们的工作。
    有一个积极的计划来完成项目,但不要对确定性和预测抱有不切实际的期望。
    测量你正在做的事情,看看它是否有效,并进行必要的调整和实验。
    把这些做好,你的团队就会非常有效率。

    乔希·考夫曼解释“管理”
    商学院已就“科学管理”以及对受过高等教育、受过专业培训的经理人的需求做了大量工作。在现实中,你不可能在课堂上学会成为一名称职的经理-除了一些简单的原则之外,这是一种通过经验学习的技能。

    管理很简单,但不简单。

    从本质上说,管理是协调一群人以实现特定目标的行为,同时也是对永远存在的目标进行核算的一种行为。变化和不确定(两人稍后讨论。)就像在暴风雨中掌舵:你能做的就是来回移动方向盘,这很简单,但要做好这件事需要经验和技巧。

    根据我们到目前为止所学到的,以下是有效的现实世界管理的六个简单原则:

    1.招募一小部分能够快速、高质量完成任务的人。
    比较优势意味着某些人在完成某些任务时会比其他人更好,因此投入时间和资源来招聘最优秀的团队是值得的。

    不过,别让那支队伍太大-通信开销使每一个超过3到8人的核心团队成员都会拖累性能。

    小型精英团队是最好的。

    2.清楚地传达期望的最终结果,谁负责什么,以及当前的状况。
    队里的每个人都必须知道指挥官意图在这个项目中,原因这很重要,而且必须清楚地知道他们个人负责完成的项目的具体部分-否则,你就会招来旁观者的冷漠。

    3.尊重他人。
    始终如一地使用黄金三要素-赞赏、礼貌和尊重-是让团队中的每个人感到重要的最好方法,也是确保他们尊重你作为领导者和经理的最佳方式。

    你的团队在相互支持的条件下合作越多,就越多。克兰宁自然会发生,团队就会变得更有凝聚力。

    4.创建一个环境在每个人都能尽可能有效率的地方,然后让人们去工作。
    最佳的工作环境充分利用了指导结构-提供尽可能最好的设备和工具,并确保环境加强了团队正在进行的工作。

    为了避免被认知转换惩罚所消耗的能量,尽可能地保护你的团队不受干扰,包括不必要的官僚主义和会议。

    5.避免对确定性和预测抱有不切实际的期望。
    创建一个积极的计划来完成项目,但要事先意识到不确定而规划谬误这意味着你的初步计划在一些重要的方面可能是不完整的或不准确的。

    在前进的过程中更新你的计划,利用你沿途学到的东西,然后重新应用。帕金森定律在必要的情况下,找到可行的最短完成路径权衡工作需要。

    6.衡量你正在做的事情是否有效-如果没有,尝试另一种方法。
    有效管理的主要谬误之一是,它使学习变得不必要。这种心态假设你的初始计划应该是100%完美的,并遵循原话。

    事实正好相反:有效的管理意味着为学习做计划,这需要在学习过程中不断地进行调整。

    在一小部分中不断地度量您的性能。主要业绩指标-如果你正在做的事情似乎不起作用,那就尝试另一种方法。

    把这些做好,你的团队就会很有效率。如果你做得不好,你就会很幸运地完成任何有用的事情。

    这种管理实践方式并不是大多数人听到这个词时想到的管理的指挥和控制风格。在电视和大多数管理文献中,管理者都是地位很高的高管,他们会花大部分时间告诉别人该做什么,并做出重要的决定。在实践中,这些行为是管理不善的明证。

    最好的经理不像有权势的管理人员:他们更像是技术精湛的助手,他们的主要目的是让员工经济价值技能重点是改进每项业务的五个部分也就是说,做一些对公司业绩有直接贡献的事情。重要的决定是由对有关领域最直接的知识和经验的个人作出的。

    在最近的一篇文章中,软件企业家JoelSpolsky解释了为什么管理者应该停止发号施令,开始让人们做他们的工作:

    不要再去想组织高层的管理团队了。开始考虑软件开发人员,设计师,产品经理,和第一线销售人员作为组织的最高层。“管理团队”不是“决策”团队。这是一种支持功能。你可能想称他们为行政而不是管理,这将防止他们变得太大,他们的裤腿。

    管理员不应该做出艰难的决定。他们知道的还不够多。所有那些你不得不花费巨资从麻省理工学院招聘的超级天才计算机科学家,都应该做出艰难的决定。所以你才付钱给他们。管理员的存在是为了把家具搬来搬去,这样树顶上的人就可以做出艰难的决定了。

    当两名工程师就使用一个大闪存SSD驱动器还是几个小型SSD驱动器发生争论时,你真的认为CEO会比刚刚花了三天时间争论、研究和测试的两位线工程师更清楚吗?[.]

    这就是它在知识组织中的工作方式。你不会建立一家创业公司,上面有一个巨大的大脑,下面会有一群较小的大脑服从命令。你试图让每个人都有一个巨大的大脑在他们的区域,你提供了最低限度的行政支持,以保持他们的嗡嗡声。

    管理是一项独特的技能,它需要纪律、耐心、清晰的沟通,并致力于让每个人一起工作,而不是不必要的干扰。通过招募一个好的团队和消除摩擦尽可能地,你会达到你想要的结果。

    关于“管理”的问题
    你的项目需要领导还是管理?
    你能做些什么来提高你的团队完成任务所需的基本要素,然后绕道而行呢?

     

    “指挥官的意图”是什么?


    指挥官意图意思是解释为什么当任务分配给某人时必须做某事。你的代理理解必须做的事情背后的目的,他/她会做得越好。通过明确计划背后的目的,其他人可以实现这个目标,而不需要不断的沟通。

    乔希·考夫曼解释“指挥官的意图”
    几乎所有的人都不喜欢被告知该做什么。“微观管理”是任何员工生存的祸根-如果你是一名称职的专业人员,没有什么比其他人对你的工作进行定义和仔细检查到最后的细节更有损你的名誉了。

    微观管理不仅令人讨厌,而且效率极低。把每一个细节都拼出来不仅会让人觉得不那么重要,实际上也会削弱他们的效率。没有一套指令,无论多么详细,都不能涵盖每一种突发事件。当某些事情不可避免地发生变化时,微观管理就会失败。

    想想看,一个坚持微观管理的CEO将不可避免地变得不堪重负-人类不会。比例尺。为公司工作的人越多,首席执行官给出的指引就越多,才能让一切顺利进行。如果你有十个员工,微观管理就是个麻烦。如果你有成百上千的,那就是噩梦。

    指挥官意图是一种更好的委派任务的方法:每当你把任务分配给某人时,告诉他们为什么必须完成任务。你的代理了解你行为背后的目的,当情况发生变化时,他们就能更好地做出适当的反应。

    指挥官的意图源于战场。如果一位将军精确地告诉一个战地指挥官如何夺取一座小山,情况发生了变化,那么战地指挥官就会被迫回到将军那里接受新的命令,这是非常缓慢和低效的。如果将军向战地指挥官解释了战略,并解释了为什么那个特定的山丘是重要的,以及它将如何支持整个战略,那么战地指挥官可以自由地使用他们的知识。目标和新的情报,以一种新的方式,以支持原意。

    指挥官的意图通信开销。通过传达某个计划背后的意图,领导者可以使持续的沟通对整个团队的成功不那么重要。如果每个人都理解计划的目的,那么每个人都可以支持意图的方式行事,而不需要不断的关注。

    当你沟通你的计划背后的意图时,你允许和你一起工作的人对发生的变化做出明智的反应。

    关于“指挥官意图”的问题
    你是否与你的计划一起传达你行动背后的意图?
    你能向与你一起工作的人提供哪些信息来帮助他们更有效地完成他们的工作?
    “永远不要告诉人们如何做事。告诉他们该怎么做,他们的聪明才智会让你大吃一惊的。“

    乔治·巴顿将军

     

    在家读个MBA我能,你也能!

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    【招生对象】
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    1、提交相片时间要求:入学时不需要提交相片,请在提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的个人像片、和身份证复印件1张。
    2、提交相片数量要求:报读1个专业需要提交4张2寸相片,如果报读2个专业就需要提交8张2寸相片,以此类推。(有个别学员无论报读几个专业都只提交4张相片是错误的,请多报专业的学员牢记,每增报一个专业就需要增加4张相片)
    3、提交相片质量要求:请学员不要在相片背后写自己的名字。由于字迹未干等原因会导致迭放在一起的其它相片正面弄上字迹,影响使用。学员不必担心学校会弄错,因为学校有独立的档案管理部门会确保每个学员都有专享的档案管理,不会出错的。
    4、身份证复印件要清晰,清楚。如果有复印模糊等现象请学员在身份证复印件空白处单独手写一遍身份证编号。
    5、提交相片的背景颜色:要求蓝色或者白色背景的2寸相片(约等于:35*53 mm)
     
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       身份证复印件记得要签注写法是分三行
       仅提供中国经济管理大学--------------
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       它用无效-----------------------
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